Customer reviews for rajapack.se

Customer reviews

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  snabb leverans och jag älskar erat namn!

  Review of 2021-03-24, following an experience of 2021-03-22 by EMIL J.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Tack Emil, det gör vi med ;-) RAJA Kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Snabba leveranser och produktbeskrivning som gör det lätt att välja rätt

  Review of 2021-03-23, following an experience of 2021-03-21 by CLAES A.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Tack Claes :-) RAJA Kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Rimliga priser och snabb leverans!

  Review of 2021-03-23, following an experience of 2021-03-21 by TIM B.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Tack Tim för ditt positiva omdöme! RAJA Kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Smidigt, snabbt med hög kvalité!

  Review of 2021-03-22, following an experience of 2021-03-20 by TOMMY L.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Tack Tommy för ditt feedback :-) RAJA Kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Helnöjd! supersnabb leverans & korrekt på alla vis!

  Review of 2021-03-22, following an experience of 2021-03-20 by JEANETTE A.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Tack Jeanette för fint omdöme :-) RAJA Kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Jättebra klister och storlek

  Review of 2021-03-21, following an experience of 2021-03-19 by MARTIN S.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Tack for positiv omdöme Martin! RAJA Kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Mycket nöjd, snabb leverans.

  Review of 2021-03-21, following an experience of 2021-03-19 by JEANETTE I.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Tack Jeanette, Alltid kul att hör något positivt :-) RAJA Kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Snabb leverans.

  Review of 2021-03-18, following an experience of 2021-03-16 by VIOLA D.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Tack Viola för feedback :-) RAJA kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  I like ordering at Raja because they have great customer service. One needs not to check on other webshops. They have a wide variety of products to choose from. It has most of what I need for product packaging. Reliable and fast delivery. =)

  Review of 2021-03-17, following an experience of 2021-03-15 by SITTI P.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Thank you for your kind review :-) Regards, RAJA customer service

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  The quality of Tvåwells lådor is much worse than before , the box is very soft and cannot hold heavy things. Especially the surface of the box is changed to cheaper type of paper which sucks water and become soft immediately. That is not the case before.

  Review of 2021-03-16, following an experience of 2021-03-14 by JOAKIM A.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Hello! Thank you for your review. We have checked your order W0258841 and cannot see that you have bought double wall cardboard box on this order. Could you please let us know which reference you are not happy with so that we can control the quality. Regards, RAJA customer service

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Snabba och hjälpsamma! Proffsigt företag =)

  Review of 2021-03-12, following an experience of 2021-03-10 by ULF N.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Tusen tack Ulf för fint omdöme :-) RAJA Kundtjänst

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Från min beställning till nu, jag fick ingen leverans

  Review of 2021-03-12, following an experience of 2021-03-10 by KONAN G.

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Enkelt att beställa och snabba leveranser.

  Review of 2021-03-12, following an experience of 2021-03-10 by LEIF H.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Tack för trevligt omdöme Leif! Hälsningar, RAJA Kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Amazing and quick service

  Review of 2021-03-12, following an experience of 2021-03-10 by SANNA T.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Thank you so much Sanna for your kind review Regards, RAJA Customer Relation Center

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Snabb leverans .

  Review of 2021-03-11, following an experience of 2021-03-09 by STEFAN H.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Tack Stefan! RAJA Kundtjänst

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Bra och snabb service, som alltid!

  Review of 2021-03-11, following an experience of 2021-03-09 by ANDERS F.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Tack Anders :-) RAJA Kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Jag är helnöjd över att allt var så enkelt! Från beställning, till sms, och varorna levererades precis där jag ville ha dem! Därför ger jag högsta betyg! Mvh Lillemor

  Review of 2021-03-10, following an experience of 2021-03-08 by LILLEMOR A.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Tack för fint omdöme Lillemor ! RAJA Kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Mycket bra!!!

  Review of 2021-03-10, following an experience of 2021-03-08 by LARS N.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Tack Lars :-) RAJA Kundtjänst

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Mycket trevlig telefonsupport! :) Tyvärr logistiska problem som verkar ha varit inbyggda i deras ordersystem, så leveransen blev uppskjuten två gånger trots att varan fanns i lager. Med det sagt, pigg och glad support som löste ärendet snyggt och troligen har man åtgärdat det underliggande problemet!

  Review of 2021-03-09, following an experience of 2021-03-07 by LUDVIG B.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Hej Ludvig, Tack för din recension. Vi beklagar det inträffade, givetvis är detta nu uppmärksammat och åtgärdat. Vi hoppas att ni har fortsatt förtroende för oss, och för vår förmåga att rätta till potentiella fel som kan uppstå. Hälsningar, RAJA Kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Bra pris och möjlighet till snabb upphämtning på lager!

  Review of 2021-03-08, following an experience of 2021-03-06 by HELENE L.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Hej Helene, Tack för fint omdöme och kul att du väljer oss som leverantör. Hälsningar, RAJA Kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Perfekt som alltid. Bra priser. Väldigt snabb leverans. Mycket bra kvalitet på produkterna. Väldigt nöjd med detta företag. Rekommenderar detta företag. Aldrig något strul ..

  Review of 2021-03-07, following an experience of 2021-03-05 by MICCE E.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Hej Micce, Tack för fint omdöme :-) RAJA Kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Jättenöjd. Snabbt leverans och jätte bra priser.

  Review of 2021-03-05, following an experience of 2021-03-03 by TERRAGRECA.SE A.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Kul att höra att du är så nöjd :-) RAJA Kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Krångligt att bli kund! Men sen gick det smidigt. Nöjd med både produkt och kundservice.

  Review of 2021-03-02, following an experience of 2021-02-28 by HELENA A.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Hej Helena, Tack för ditt omdöme. Vid tillfälle får du gärna maila oss på info@rajapack.se och berätta vad som blev krångligt i registreringsprocessen. Vi försöker förbättra oss hela tiden och kundens erfarenheter är viktiga. Hälsningar, RAJA Kundtjänst

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Snabb leverans som vanligt!

  Review of 2021-03-01, following an experience of 2021-02-27 by PER N.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Tack Per för ditt förtroende, kul att höra att du är nöjd. RAJA Kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Jättebra service! Snabba och trevliga!

  Review of 2021-02-28, following an experience of 2021-02-26 by HW A.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Tack :-) RAJA Kundtjänst

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Förvånande stort sortiment. Snabba leveranser.

  Review of 2021-02-26, following an experience of 2021-02-24 by BERTIL P.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Tack för ditt omdöme Bertil :-) RAJA Kundtjänst

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Hej ! Första gången två gånger vi beställde varor hos er levererades dem vid dörren. Tredje gången fick vi hämta dem själva på ombudet.... 4 stora paket skulle passa in i en vanlig personbil... Vad är det som plötsligt ändrades i "rutiner"...? Tror inte vi kommer att fortsätta handla hos er ! Mvh John Blontrock

  Review of 2021-02-24, following an experience of 2021-02-22 by M. A.

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  17 feb 02.38 gjorde jag beställningen och trodde att jag skulle få hem den före fredag-lördag, men den dröjde till måndagen. Jag beställde kartonger som skulle vara 19 cm breda men de som kom var 18 cm. Annars OK

  Review of 2021-02-24, following an experience of 2021-02-22 by ÖSTEN H.

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Mycket nöjd.

  Review of 2021-02-21, following an experience of 2021-02-19 by EMMET A.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Kul att höra Emmet! RAJA Kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Bra Grejer tycker jag.

  Review of 2021-02-19, following an experience of 2021-02-17 by TOMMY J.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Tack Tommy! RAJA Kundtjänst

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Skulle enl er mejl varit här för flera dagar sedan , ännu inte lev till oss.. 2021feb 22 Då jag inte fick någon svarsmöjlighet på ert svar , RAJA, så svarar jag så här, våra öppettider är 9-16.30, på entredörren står tel nummer direkt till in mobil. Hade någon ringt efter arbetstid så hade jag kört dit direkt. Tar mig bara 5minuter. //Bo

  Review of 2021-02-19, following an experience of 2021-02-17 by BO F.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Hej Bo, Vad vi kan se så har denna försändelse vid ett tillfälle försökt att levereras, men inte lyckats på grund av att mottagare inte var på plats vid tillfället. Nu finns dessa paket på ett ombud, och ni skall ha mottagit epost-avi för att kunna hämta ut dem. Ni skall även ha blivit kontaktade av oss angående detta, med en förklaring på vad som har hänt. Om detta inte stämmer, och ni har varit på plats så ber vi er att kontakta vår reklamationsavdelning så att vi får titta närmare på detta. RAJA Kundtjänst ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Uppdatering 2021-02-22 Hej Bo, Du kan alltid kontakta oss på 010 33 08 200, det numret står på mailet du fick med tracking nummer. Att Posten inte ringde är dessvärre utanför våran kontroll, posten har dock inget krav att göra det då Posten (och vi) förutsätter som det står i våra villkor att kunden skall vara på plats till 17:00 för att ta emot leveranser. Vill man ha telefonavisering går detta att boka i kassan på våran hemsidan. Då ringer chauffören 30 min innan leveransen. Vi strävar alltid efter en god service och finns tillgängliga på mail/chatt/telefon om du behöver diskutera ett ärende. Vänligen hämta ut dessa paket så snart ni har möjlighet, det första paketet går nämligen i retur inom 2 dagar, det andra inom 5. Hälsningar, RAJA Kundtjänst ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Uppdatering 2021-02-22 15:20 Hej Bo, Helt riktigt men för att kunna leverera så behöver Posten att du som kund skall vara på plats. Återigen, vi strävar efter en god kundservice, inte efter missnöjda kunder och försöker informera våra kunder om hur man kan följa sina försändelsen.. Hälsningar, RAJA Kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Snabbt och smidigt, Tack!

  Review of 2021-02-16, following an experience of 2021-02-14 by JIM A.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Tack Jim! RAJA Kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Bra utbud och enkelt att beställa!

  Review of 2021-02-15, following an experience of 2021-02-13 by JOHANNA A.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Tack Johanna :-) RAJA Kundtjänst

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Bra och snabb service! Rejäla produkter. Litet minus för att även små ordrar kostar 150 kr i frakt.

  Review of 2021-02-15, following an experience of 2021-02-13 by GLEN J.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Tack för din feedback Glen, något vi skall ta med oss och fundera på hur vi kan lösa. Hälsningar, RAJA Kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Duktig säljare som gjorde allt för att hjälpa mig.

  Review of 2021-02-15, following an experience of 2021-02-13 by GEORGES P.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Tack Georges :-) Raja Kundtjänst

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Varför tar ni kreditupplysning när man betalat med kort?

  Review of 2021-02-13, following an experience of 2021-02-11 by FA A.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Hej! Kreditupplysningen görs vid skapandet av kontot för att kunna erbjuda dem betalningsalternativen som passar dig eller ditt företag. Kreditupplysningen görs inte med andra ord när du betalar med kort utan vid ett tidigare skedd (se våra köpvillkor). Vi ber dock om ursäkt om detta inte har varit tillräckligt tydligt för dig. Hälsningar, RAJA Kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Very good products. Thank you very much! Fast delivery !

  Review of 2021-02-11, following an experience of 2021-02-09 by RUXANDRA C.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Thank you Ruxandra! RAJA Customer Center

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Sen leverans, restnoterat följt av leverans med fel produkt. Därefter flera påpekande innan överenskommelse om ny alternativ produkt och returleverans.

  Review of 2021-02-10, following an experience of 2021-02-08 by KVAR.SE B.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Hej! Vi beklagar att du inte är helt nöjd med din köpupplevelse hos oss! Det var dessvärre flera faktorer som gick fel med din order. En tillverkare av den ena produkten du köpt har inte kunnat hålla sina leveranser så vi var tvungna att hitta ersättning för dessa och de var ju då inte exakt som ursprunget som du märkte. Ser även att din leverans blev uppdelad hos PostNord där du fick en lev. den 28 jan, dagen efter din order och sen den 29. Därefter kom en sista leverans den 4 feb. Vi förstår att det kan ställa till det när inte allt kan levereras samtidigt och vi har en ständig kommunikation med PostNord gällande leveranser. Efter vad jag förstår så är ditt ärende i sluttampen så jag hoppas att allt löser sig till det bästa till slut. Hälsningar, Raja Kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Snabb och bra leverans, bra kvalitet.

  Review of 2021-02-09, following an experience of 2021-02-07 by PETER N.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Tack Peter :-) Raja Kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Bra, snabbt och okomplicerat. Snart ska jag packa upp och testa om produkterna är bra också

  Review of 2021-02-08, following an experience of 2021-02-06 by PETER A.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Tack Peter, Hoppas du blir nöjd med våra produkter. Hälsningar, Raja Kundtjänst

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Snabbt och smidigt. Dock kom leveransen i två försändelser, vilket var lite bökigt.

  Review of 2021-02-05, following an experience of 2021-02-03 by MAGNUS J.

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Snabbt och smidigt!

  Review of 2021-02-04, following an experience of 2021-02-02 by SVEN R.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Tack Sven :-) Raja Kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  De rund genomskinliga klisterlapparna fungerade utmärk för mitt vikta "vykort" med ett hologram innanför.

  Review of 2021-01-31, following an experience of 2021-01-29 by STEPHAN M.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Vad kul, tack för ditt trevliga omdöme. Raja Kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Snabb leverans av bra produkter.

  Review of 2021-01-29, following an experience of 2021-01-27 by JENNY O.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Tack Jenny :-) Raja Kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Vi är alltid nöjda med er snabba hjälp och återkoppling. Dock är vi fortfarande, efter flera år, inte helt nöjda mde kvalitén på de påsar SP27 vi beställer en hel del av utav er. I varje låda är det kanske 10-15% där svetsen inte håller tätt och vi får svetsa om den själva. Vi använder dessa för att vakumpacka renrumsplagg och det blir många extra moment varje dag pga detta. Frågan har varit uppe med er flera gånger men ingen lösning har kommit. Men som sagt, med er som leverantör och ert bemötande är vi nöjda. Det är själva produkten (bara SP27) vi inte är nöjda med.

  Review of 2021-01-29, following an experience of 2021-01-27 by NANNY W.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Hej Nanny, Tack för ditt omdöme. Har ni försökt med att ändra värmen på svetsen? Vi har inte fått andra klagomål på SP27 men kan informera dig att vi kommer att bytta denna referens till RSP27 . Vi på RAJA jobbar konstant med att hitta miljövänligare alternativ och den nya referens kommer tillverkas av återvunnet plastmaterial. Hoppas att ni kommer uppleva detta som en förbättring. Hälsningar, Raja Kundtjänst

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Allt fungerade super bra det lätt att hitta och beställa på nätet, och varorna kom väldigt fort! Man de kom i tre olika förpackningar och jag fick tre mail om samma leverans vilket var lite förvirrande och drar ner slutbetyget.

  Review of 2021-01-28, following an experience of 2021-01-26 by KAJSA S.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Hej Kajsa! Tack för återkoppling. Vi skall fundera på hur vi kan delge leveransinformation till våra kunder på ett mer effektivt sätt. Hälsningar, Raja Kundtjänst

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Jag köper alltid packmaterial på den här butiken och de levererar snabb.

  Review of 2021-01-27, following an experience of 2021-01-25 by DENNYS C.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Trevligt att höra Dennys, tack för förtroendet! Raja Kundtjänst

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  leverans till dörren som det var betalt men postkillen kunde ha ringt i alla fall 10 innan han kom. Nu var det inte ens 5 min. Men jag var hemma så denna gång gick det bra

  Review of 2021-01-26, following an experience of 2021-01-24 by MAGNUS O.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Hej Magnus, Tack för återkoppling, vi tar upp detta direkt med Postnord! Vanligtvis så skall dem ringa 30 min innan leverans. Hälsningar, Raja Kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Fantastiskt bra kundbemötande med enkla medel! En av produkterna jag beställde var slut i lager. Då mailade Rajapack omgående och berättade det, föreslog andra möjliga alternativ, samt angav hur snart produkten sannolikt skulle finnas i lager igen. Detta kan låta självklart, men är oerhört sällsynt i svensk kundservice. Svenska företag återkopplar sällan ens i närheten på ett sätt som gagnar dem och vinner förtroende. Hittills bara Care of Carl och iPhonebutiken som hållit samma klass, eller högre, online. Tack Rajapack. Ni kommer vara vår fortsatta emballage-leverantör.

  Review of 2021-01-25, following an experience of 2021-01-23 by MIKAEL A.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Hej Mikael, Stort tack för ditt fina omdöme och förtroende :-) Hälsningar, Raja Kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Bra och snabb service.

  Review of 2021-01-25, following an experience of 2021-01-23 by RONALD A.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Tack Ronald! Raja Kundtjänst

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  En av lådorna var dåligt tejpad och påsarna inuti lådan ramlade ur i skarven, det kändes slarvigt packat.

  Review of 2021-01-20, following an experience of 2021-01-18 by KRISTINA K.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Hej Kristina, Vi beklagar för det inträffade, så skall det givetvis inte vara. Vill du göra en reklamation är du välkommen att ringa oss på 010-33 08 200 eller maila reklamation@rajapack.se. Beskriv gärna vad som har hänt och vilket ordernummer det gäller. Hälsningar, Raja Kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Snabb leverans och höll de som de lovade!

  Review of 2021-01-20, following an experience of 2021-01-18 by ALI O.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Tack! Raja Kundtjänst.

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Ni svarar inte på mail, jag har skickat vid ett antal tillfällen. Skall inte det vara kontaktväg ta bort från hemsidan.

  Review of 2021-01-19, following an experience of 2021-01-17 by MIKAEL K.

  Answer by rajapack.se

  

  Flag

  Hej Mikael! Jag (Vi) beklagar men vi kan inte hitta några mejl från dig. Vi kommer att kontakta dig för att se vad som har hänt. Det är alltid lättast att nå oss via info@rajapack.se. Om det är någon länk från hemsidan då som inte fungerar så skall vi självklart kolla upp det! Önskar dig en bra dag så länge! Raja Kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Snabbt och bra kvalitet!!

  Review of 2021-01-12, following an experience of 2021-01-10 by CARL E.

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Snabb och bra leverans

  Review of 2021-01-12, following an experience of 2021-01-10 by KUND A.

Reviews displayed in chronological order