Customer reviews
-
Edit Flag
Jag kan inte kontakta från butiken jag vill tillbaka
Review of , following an experience of by SANFRID E. *
*Pseudonymized data at the request of the author
Answer by mister-auto.seFlagHej Jamshid, Tack för att du har kontaktat oss på Mister-Auto kundtjänst! Vi har skapat en returetikett och returkvitto, som du hittar när du loggar in på ditt Mister-Auto konto. Om du inte har betalat Klarna fakturan skulle vi vänligen be dig att ta kontakt med Klarna (08-120 120 10) så att de skjuter fram fakturan. OBS! Vänligen använd enbart laptop eller PC, så att du ser alla menyer i ditt Mister-Auto konto. Under "Mina detaljer“ (som står uppe till vänster) ser du menyn "Mina återbetalningar“, under den står det "Lista över mina returer". Där ska man trycka. Sedan trycker man på "Returprocess“ och man öppnar instruktionerna. Där kan du också skriva ut returetikett och returkvitto (som står som länkar i fält 3). När transportkvittot har skapats har du 15 dagar på dig för att skicka tillbaka paketet. Har du ingen tillgång till skrivare, så rekommenderar vi att du uppsöker ett bibliotek, där du kan logga in och skriva ut på deras skrivare i receptionen. Vänligen fäst returetiketten på paketets utsida och lägg returkvittot i paketet. Lämna sedan returen till närmaste DHL-ombud, du kan söka ombud i ditt område härifrån: https://fspa.dhl.com/LocatorWeb/ Vi ber dig att lämna paketet till ombudet tidigast imorgon eftersom det krävs 24 timmar för att returen ska registreras i DHLs system. Vänligen observera att krediteringen av returen sker efter att den ankommit och kontrollerats. Återbetalningsprocessen kan ta upp till 14 arbetsdagar efter returens ankomst till vårt lager. Återbetalningen sker till kontot du betalade ifrån. OBS! Vi ber dig innan du gör din retur att ta en bild på paketet du ska skicka tillbaka. Du behöver inte skicka oss den bilden men spara den för säkerhets skull. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du alltid välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet
-
Edit Flag
Får fel oljefilter skriver men får inget svar ifrån er. Beställde även 1 st stötdämpar fjäder, efter 1 vecka restas denna och ni betalar tillbaka pengarna för denna.. 👎👎👎
Review of , following an experience of by PER S.
Answer by mister-auto.seFlagHej! tack så mycket att du kontaktade oss! Vi ber om ursäkt för problemet du hade med beställningen! Vi har omedelbart fixat en 50 KR av rabattkod som måste vara tillgänglig hos ditt konto som en lite förlåt från oss för den ofungerande filtern! Med vänliga hälsningar, Mister-Autos team
-
Edit Flag
bro
Review of , following an experience of by SAAD YAKEEN E.
-
Edit Flag
....
Review of , following an experience of by MARTINA E.
Answer by mister-auto.seFlagGod morgon, Först och främst vill vi tacka dig för din feedback och din kundupplevelse, detta hjälper oss att förbättra våra tjänster. Vi är glada över att ha svarat på dina önskemål och du är nöjd med din beställning. Tack för att du meddelade oss, vi strävar efter att ständigt förbättra kvaliteten på våra produkter och tjänster. Vänliga hälsningar, Hela Mister-Auto-teamet
-
Edit Flag
Bra service.
Review of , following an experience of by PIERRE E.
-
Edit Flag
Fungerade bra och varor skickades snabbt
Review of , following an experience of by ROBERT A.
-
Edit Flag
Bra varor till bra priser även från kända märken
Review of , following an experience of by PER-OLOF P.
-
Edit Flag
levereras relativt snabbt.kvalitetsprodukt testas fortfarande
Review of , following an experience of by NEDZAD Z.
-
Edit Flag
Prisvärt och hyfsat snabba leveranser.
Review of , following an experience of by BJÖRN F.
-
Edit Flag
Fick inte allt jag beställde
Review of , following an experience of by URBAN A.
-
Edit Flag
enkelt att hitta varorna och snabb leverans
Review of , following an experience of by MARIANA L.
-
Edit Flag
Jag har alltid blivit nöjd med mina beställningar på Mister Auto.
Review of , following an experience of by DAN KENNETH O.
-
Edit Flag
Värdelös leveranstid och värdelös support
Review of , following an experience of by MIKAEL E.
Answer by mister-auto.seFlagHej! Vi ber om ursäkt för problemet du hade med beställningen och förseningen du upplevde! Som en lite förlåt från oss har vi skapat en 100 KR av rabattkod för er som måste vara tillgänglig hos ditt konto nu! Med vänliga hälsningar, Mister-Autos team
-
Edit Flag
Företaget är säkert bra, men att få den tog en jävla tid. Fick vänta nästan en månad att få klossarna, var på en och samma ställe i ca 1 vecka.
Review of , following an experience of by FREDRIKA L.
-
Edit Flag
Easy to find parts. Some part cheaper then other sites. Easy to navigate. The downside is, parts says fits not your car but it actually does fit, payment problem occurs on mister auto application.
Review of , following an experience of by ERTUGRUL Y.
-
Edit Flag
Kartongen som delarna var trasig, men dom beställda delarna var intakta!
Review of , following an experience of by STIG S.
-
Edit Flag
Har ringt 10 gånger mailat 2 gånger! Inget händer
Review of , following an experience of by SUNDHOLM J.
Answer by mister-auto.seFlagHej Sundholm, Tack för att du har kontaktat oss på Mister-Auto kundtjänst! Tyvärr har vi inte fått information från leverantören ännu. Vi ber dig vänligen att vänta till måndag, vi får information då och hjälper dig vidare. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du alltid välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet
-
Edit Flag
Mycket sen leverans!!
Review of , following an experience of by PER OLOF E.
-
Edit Flag
Relativt snabb leverans. Bra
Review of , following an experience of by ALF L.
-
Edit Flag
Best site for spare parts. Returning customer.
Review of , following an experience of by CHRISTIAN A.
-
Edit Flag
Bra pris och kvalitet. Men leveranstiden är löjligt lång vid vissa beställningar
Review of , following an experience of by LARS H.
-
Edit Flag
my goods were delivered damaged where two oil cans had leaked during transport. this led to my garage driveway being oiled when the package was delivered and to me receiving significantly less oil than the amount ordered
Review of , following an experience of by FREDRIC S.
Answer by mister-auto.seFlagHi Fredric, Thank you for contacting Mister-Auto customer service. We are very sorry to hear this happened. Could you please let us know how many of the bottles were spilled and send us a photo of the parcel and products you have received? Don't hesitate to contact us again anytime you have questions. We at Mister-Auto wish you a nice weekend! Kind regards, Eva
Answer by Fredric SFlagThere were 2 damaged bottle of total of 5 send. One more than the other. I can send you a photo but how? There is no where to attach the file.
Answer by mister-auto.seFlagHi Fredric, Thank you for contacting Mister-Auto customer service. You can send your photos to kundservice@mister-auto.se. Don't hesitate to contact us again anytime you have questions. We at Mister-Auto wish you a nice weekend! Kind regards, the Mister-Auto team
Show exchanges Hide exchanges -
Edit Flag
Poorly managed order Hi, I writing to you regarding order Y19039236 which I needed urgently. 1) Sunday evening Sep 17, placing the order. I verify all items in the order are available in stock. I select prioritized handling of the order. I tried to add express fright but for some reason not possible to my address. 2) Monday Sep 18, I call you to verify the order will be picked and shipped Monday. Yes was the answer from you. 3) On Wednesday morning Sep 20, still not shipped so I call again. It was not shipped due to one item was not available but is now available so order to be shipped Wedneasday according to you. 4) Friday Morning Sep 22, order still not shipped so I call you again. According to the English speaking customer service representative it is not shipped as one item is still missing and he asked if a I want to have it shipped without the item. Yes of course I said because this is urgent. I wondered why I didn´t receive this info already Monday so it could have been shipped Monday. 5) The customer service representative that was very customer oriented felt embarrassed about this and apologized. He said that as compensation we will of course pay back the extra cost you paid for prioritized picking. I explained it is very important that the order is shipped out before the weekend and he confirmed it will. 6) Monday Sep 25, the order was not shipped out Friday as confirmed, not until Monday it was shipped out. You have failed to accomplish what you said 3 times for this order. I hope you will fulfil the 4th thing you confirmed to me, the pay back of the cost for prioritized shipping. Please note, I was on your customer representative initiative promised to get the money back for the prioritized handling and not a voucher. 7) You didn’t deliver what the only positive customer service representative offered on his own initiative Friday Oct 22, the payback of the prioritized handling fee. Instead you throw your policy in my face and send a voucher of the amount instead. i.e. failed to meet what MisterAuto representants said 4 times for one order…. Please feel free to send this order failure description to management for a "lessons learned analyze" as this type of order management is not helping MisterAuto to gain market share. BR, Lars Persson
Review of , following an experience of by LARS P.
-
Edit Flag
Everything was according to (good) expectations
Review of , following an experience of by ZACHARIAS E.
-
Edit Flag
Bra
Review of , following an experience of by BERNT AXEL B.
-
Edit Flag
Leveranstiden är absolut underjordisk, absolutly no go. Nästan 3 veckor, det kändes att grejorna kommer från Kina istället från Tyskland.
Review of , following an experience of by MICHAEL D.
Answer by mister-auto.seFlagHej! tack så mycket att du kontaktade oss! Vi ber om ursäkt för problemet du hade med beställningen! Vi är så ledsna att höra om din upplevelse med leveransen av dina produkter! Som en lite förlåt från oss, har vi också skapat en 100 KR av rabattkod som måste vara tillgänglig hos ditt konto nu! Med vänliga hälsningar, Mister-Autos team
-
Edit Flag
Bra
Review of , following an experience of by DURSUN E.
-
Edit Flag
Bra , men lite lång leveranstid
Review of , following an experience of by FRITJOF M. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Snabb leverans, bra pris och lättanvänlig webbsida!
Review of , following an experience of by MARTIN P.
-
Edit Flag
Fick inte beställningen
Review of , following an experience of by LENNART Ö.
Answer by mister-auto.seFlagHej Lennart, Tack för att du har kontaktat oss på Mister-Auto kundtjänst! Om transportören har tappat bort paketet kan vi skicka dig ett nytt eller göra en återbetalning. Kan du vänligen meddela oss vilket alternativ du föredrar? Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du alltid välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet
-
Edit Flag
Lots of parts to choose from.
Review of , following an experience of by MARKUS K.
-
Edit Flag
Bra kvalitetsprodukter till ett lågt pris.
Review of , following an experience of by AGNETA Å.
-
Edit Flag
Långsam app och grötig layout. Snabb leverans, men saknade en packing till egr-ventil.
Review of , following an experience of by MICHAEL N.
-
Edit Flag
Bra
Review of , following an experience of by SAHLIN/HANS O.
-
Edit Flag
Worst customer service I ever experienced!
Review of , following an experience of by MIRZA Z.
Answer by mister-auto.seFlagHello Mirza. We are really sorry to hear about your bad experience with our customer service. In what ways do you think we can improve and make it better? We would really appreciate your feedback! Sincerely, The Mister-Auto team
Answer by Mirza ZFlagIn the parcel i got from you, one of four spark plugs was missing. Your customer support subtracted the cost for one spark plug from the invoice and considered that as solved issue. One spark plug costs 28 SEK and the freight cost is cairca 130 SEK. How should I react in this situation, please?
Answer by mister-auto.seFlagHello! We hold high standards for our customer service and once again, we can only say sorry for what has happened. As a little sorry for us, we have created a special discount code for you- a 28 SEK code that should cover the cost of 0 242 235 666 Tändstift if you decide to order it. Sincerely, The Mister-Auto team
Show exchanges Hide exchanges -
Edit Flag
Mycket bra
Review of , following an experience of by JAN L.
-
Edit Flag
Snabb och bra leverans
Review of , following an experience of by LISBETH H.
-
Edit Flag
Mycket bra!
Review of , following an experience of by RUDERVALL M.
-
Edit Flag
Det tog väldigt lång tid innan jag fick produkten levererad
Review of , following an experience of by AMALIA M. *
*Pseudonymized data at the request of the author
Answer by mister-auto.seFlagHej Bo, tack så mycket att du kontaktade oss! Vi ber om ursäkt för problemet du hade med beställningen och att det tog så lång tid! Som en lite förlåt från oss, har vi skapat en 50 KR av rabattkod som måste vara tillgänglig hos ditt konto! Med vänliga hälsningar, Mister-Autos team
-
Edit Flag
Varierande leveranstider
Review of , following an experience of by GUNNAR G.
-
Edit Flag
Saknas delar i en artikel. Helt fel beräknad leveransdatum.
Review of , following an experience of by FRITJOF H. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Bra produkter till bra priser och med vettiga leveranser.
Review of , following an experience of by BJÖRN F.
-
Edit Flag
Lätt och smidigt att beställa och snabba leveranser
Review of , following an experience of by MICHAEL O.
-
Edit Flag
Rätt saker till bra pris!
Review of , following an experience of by MAGNUS M.
-
Edit Flag
Frakten tog lång tid
Review of , following an experience of by EMMANOUIL A.
-
Edit Flag
Beställningen gick bra fick alla produkter Är nöjd.
Review of , following an experience of by HANS BRORSON R.
-
Edit Flag
Bra priser.
Review of , following an experience of by RAIJA HANNELE P.
-
Edit Flag
Bra priser
Review of , following an experience of by TOMAS D.
-
Edit Flag
Lång leveranstid
Review of , following an experience of by ANDERS P.
-
Edit Flag
Konkurrenskraftiga priser och beställningen kom fram fortare än förväntat.
Review of , following an experience of by JOHAN S.
-
Edit Flag
Rimligt pris och snabb leverans
Review of , following an experience of by STELLAN H.
-
Edit Flag
Leveransen gick snabbare än väntat och jag var inte hemma. Kunde inte meddela fraktbolaget om detta men fick senare meddelande från PostNord och kunde då omdirigera till ombud
Review of , following an experience of by JOHAN H.
-
Edit Flag
bra kvalitet
Review of , following an experience of by ÅKE A.
-
Edit Flag
Quick delivery. Good price for motor oil.
Review of , following an experience of by IVAN V.
-
Edit Flag
Har känt mig trygg när jag gjorde mina beställningar. Kommer säkerligen vara kund hos er en längre tid.
Review of , following an experience of by KURT B.
-
Edit Flag
Beställde delar för leverans 31/7-2/8. Betalade extra för att få dom snabbt då bilen skulle säljas och kostar pengar då den står. Fick delarna den 12/8 dvs nästan 2 veckor efter utlovat datum. Fick ej heller någon orderbekräftelse förrän efter ca 10 dagar efter beställning.
Review of , following an experience of by TOM H. *
*Pseudonymized data at the request of the author
Answer by mister-auto.seFlagKära kund, Vi beklagar att leveransen inte motsvarade dina förväntningar. Vi gör allt vi kan för att förbättra detta och ber om din förståelse. Som en gest skulle vi vilja erbjuda dig en kupong för din nästa beställning hos oss, som du hittar i ditt kundkonto, under rubriken "Mina kuponger", i det övre vänstra hörnet. Med vänlig hälsning, Mister Auto-teamet
-
Edit Flag
Skulle vilja ha mer detaljerad info vissa delar i mitt fall Spridare som inte fungerade till 100 % Vet inte riktigt vad det beror på!
Review of , following an experience of by ENGSTRÖM H.
-
Edit Flag
Det är svårt att veta att delen passar till bilen. Beställer man bromsskivor så kan det komma förslag på bromsbelägg som inte har rätt storlek fast man har loggat in med bilens registreringsnummer
Review of , following an experience of by THOMAS E.
-
Edit Flag
Nice
Review of , following an experience of by STOLE N.
-
Edit Flag
Det var Ok
Review of , following an experience of by HÉCTOR C.
-
Edit Flag
Prisvärda. Paketeringen varierar men är för det mesta ok. Leveranser tar ett tag men har alltid kommit som planerat.
Review of , following an experience of by ANDERS P.
-
Edit Flag
Bra
Review of , following an experience of by JONSSON U.
-
Edit Flag
Snabb leverans rätt vara
Review of , following an experience of by HÅKAN A.
-
Edit Flag
Bra priser,bra utbud men leveranstiden lite sämre. Men överlag väldigt nöjd
Review of , following an experience of by KIM S.
-
Edit Flag
Snabbt och enkelt
Review of , following an experience of by MOSHIUR R.
-
Edit Flag
Bra
Review of , following an experience of by KENNETH B. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Långsam leverans trots prioriterad order.
Review of , following an experience of by MATS M.
-
Edit Flag
Mycket bra kvalite och passform
Review of , following an experience of by HARALD S.
-
Edit Flag
Bra utbud och rimligt pris👍
Review of , following an experience of by JOAKIM E.
-
Edit Flag
Bra
Review of , following an experience of by PETER O.
-
Edit Flag
easy and fast booking
Review of , following an experience of by ÅKE A.
-
Edit Flag
Kanon nöjd 😄 allt som beställdes passade som tänkt.
Review of , following an experience of by MAGNUS R.
-
Edit Flag
Ganska bra men inte riktigt bra.
Review of , following an experience of by CHRISTER J.
-
Edit Flag
Det levereras alltid rätt varor som man beställt.
Review of , following an experience of by KENT S.
-
Edit Flag
+++
Review of , following an experience of by JOHAN H.
-
Edit Flag
Bra
Review of , following an experience of by OLE P. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Artikelkommentaren ändrades efter att jag fick min vara.
Review of , following an experience of by MOLIMBI JIMMY M.
Answer by mister-auto.seFlagKära kund, Vi beklagar att den beställda delen inte passade. Om du vill returnera varan och få pengarna tillbaka ber vi dig kontakta oss igen via ditt kundkonto på webbplatsen så att vi kan ordna med returen. Med vänlig hälsning, Mister Auto-teamet
Answer by mister-auto.seFlagHello team, we can not change the comments from the client
Show exchanges Hide exchanges -
Edit Flag
Beställde och fick levererat vad jag beställt till överenskommet pris. Precis som man tänker sig när man handlar.
Review of , following an experience of by CHRISTOFER H.
-
Edit Flag
Det finns dom delarna man behöver
Review of , following an experience of by ANDERS THOMAS B.
-
Edit Flag
Nice
Review of , following an experience of by URSULA L. *
*Pseudonymized data at the request of the author
-
Edit Flag
Snabbt levererat
Review of , following an experience of by AGNETA O.
-
Edit Flag
Bra kvalitet
Review of , following an experience of by HARALD S.
-
Edit Flag
Snabbt fixat.
Review of , following an experience of by MORGAN J.
-
Edit Flag
Delen jag beställde passade inte på min bil men numret stämmer mot oem
Review of , following an experience of by HARALD Å. *
*Pseudonymized data at the request of the author
Answer by mister-auto.seFlagHej, Vi beklagar att den beställda delen inte passade. När vi har mottagit den returnerade varan kommer du att få pengarna tillbaka via den betalningsmetod som användes vid köptillfället. Som en gest vill vi erbjuda dig en kupong för din nästa beställning hos oss , som du hittar i ditt kundkonto, under rubriken "Mina kuponger", uppe till vänster. Med vänlig hälsning, Mister Auto-teamet
-
Edit Flag
stort urval .
Review of , following an experience of by ULLA A.
-
Edit Flag
xxx
Review of , following an experience of by SIPEK M.
-
Edit Flag
Var bra pris och kvalitet på de saker jag köpte till bilen
Review of , following an experience of by SVEN-ERIK J.
-
Edit Flag
Bra
Review of , following an experience of by NENAD D.
-
Edit Flag
Bra reservdelar till bra pris.
Review of , following an experience of by MAGNUS S.
-
Edit Flag
Tog 3 dagar längre än det stod från början.
Review of , following an experience of by HENRIK W.
-
Edit Flag
bra service
Review of , following an experience of by LASSE M.
-
Edit Flag
Lätt att hitta
Review of , following an experience of by MIKAEL L.
-
Edit Flag
Parts don't fit
Review of , following an experience of by ULF B.
Answer by mister-auto.seFlagDear customer, thank you very much for your message, We regret that the ordered parts did not fit. As a gesture, we would like to offer you a voucher for your next order with us, which you can find in your customer account, under the heading "My Vouchers", in the upper left corner. Yours sincerely, The Mister Auto Team
Answer by Ulf BFlagThank you.
Show exchanges Hide exchanges -
Edit Flag
Mycket trevliga personal som kan hjälpa till och hitta rätt vara
Review of , following an experience of by KIRAKOS K.
-
Edit Flag
oki
Review of , following an experience of by DAN B.
-
Edit Flag
Leveransen fungerade fint.de beställda delarna är av kända märken till ett bra pris. Så det finns ingenting att klaga på. Det är bara bra.
Review of , following an experience of by JAN-ERIK T.
-
Edit Flag
Snabbt o enkelt
Review of , following an experience of by SYLVIA K.
-
Edit Flag
Very often getting parts not suitable for my car dispite doublechecking before I order. Also this time, rear brakediscs not suitable/non fitting. Also long time for shipping dispite paying extra for quick delivery.
Review of , following an experience of by BJÖRN Z.
Answer by mister-auto.seFlagDear customer, thank you very much for your message, We regret that the ordered parts did not fit. As a gesture, we would like to offer you a voucher for your next order with us, which you can find in your customer account, under the heading "My Vouchers", in the upper left corner. Yours sincerely, The Mister Auto Team
-
Edit Flag
Produkt passt und wurde zuverlässig geliefert.
Review of , following an experience of by JOACHIM V.
-
Edit Flag
Kan alltid bli bättre
Review of , following an experience of by PÄR-MARTIN J.
Reviews displayed in chronological order