Customer reviews for mister-auto.se

Customer reviews

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Allt funkade utmärkt, rätt grejor, bra pris. (Posten tog ett par extra på sig)

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-01 by JULIA E. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Finns inget att klaga på, snabb leverans av kända fabrikat till riktigt hyggliga priser

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-01 by ALBERT S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  även om det blir fel rättas det snabbt till

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-01 by ERIK L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Allt fungerade bra tills svenska Post Nord skulle skicka ut packatet. Blev lovad att det skulle komma på fredag och var också i närområdet men skickades tillbaka till terminalen och utskickat på måndag i stället.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-07 by DONALD J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Bra delar till bra priser,kan rekomendera Mr Autos produkter.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-02 by ELFRIDA O. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Snabb och smidig leverans och ett riktigt stort utbud av produkter för de flesta bilmärken. Har beställt OEM delar till min egna bil och är mycket nöjd med leveranseran!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-07 by STEN Å. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Finns mer sofistikerade delar än vanliga utbudet på många andra kända sidor. Bra priser !

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-08 by SÖREN S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Tog lång tid och ingen info om vad som hänt eller vart paketet var. Gick inte att följa Post nords och få veta när delarna kommer. Betydligt bättre service på reservdelar 24 och man har info hela tiden på nätet.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-07 by GÖRAN H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Din feedback är viktig för oss. Att våra kunder får rätt verktyg i rätt tid, i kombination med rätt service – det är vår grundläggande ambition. Vi ska arbeta över att börja leverera varorna snabbare, men hittills finns det tre leverans möjligheter, som vi erbjuder: DHL EXPRESS 1 vardag (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 3 vardagar Hemleverans 2 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 4-6 vardagar Leverans till Postombud Ekonomifrakt 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar. Transportföretagets leveranstid gäller ej helger och allmänna helgdagar. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveranspro?essen ibland, tyvärr. Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Jag fick fel delar

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-04 by GILLIS N. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Jiar! Tack för att du har kontaktat Mister-Auto kundtjänst. Verkligen beklagar detta. Vi ska kontakta dig för att lösa problemet. Om du har andra frågor om vårt sortiment, pågående beställning eller vill ha hjälp med beställningar är du alltid välkommen att kontakta oss. Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig vecka! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Inga problem med betalningen, hyfsat snabb leverans med tanke på att det skickas från Europa. Ingen kontakt med kundtjänst så kan inte säga hur det fungerar

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-07 by KAJ D. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Mister-Aoto lovar en leveranstid på sin hemsida men de gånger jag har handlat där får man lägga på en vecka. varför inte uppge korrekt leveranstid direkt?

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-07 by HILMER L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Din feedback är viktig för oss. Att våra kunder får rätt verktyg i rätt tid, i kombination med rätt service – det är vår grundläggande ambition. Vi ska arbeta över att börja leverera varorna snabbare, men hittills finns det tre leverans möjligheter, som vi erbjuder: DHL EXPRESS 1 vardag (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 3 vardagar Hemleverans 2 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 4-6 vardagar Leverans till Postombud Ekonomifrakt 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar. Transportföretagets leveranstid gäller ej helger och allmänna helgdagar. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveranspro?essen ibland, tyvärr. Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Är nöjd med allt förutom att det ibland tar väldigt lång tid innan paketet skickas.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-07 by VIVAN N. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Din feedback är viktig för oss. Den hjälper oss att ständigt förbättra våra produkter. Vi ska arbeta över att börja leverera varorna snabbare, men hittills finns det tre leverans möjligheter, som vi erbjuder: DHL EXPRESS 1 vardag (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 3 vardagar Hemleverans 2 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 4-6 vardagar Leverans till Postombud Ekonomifrakt 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar. Transportföretagets leveranstid gäller ej helger och allmänna helgdagar. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveranspro?essen ibland, tyvärr. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Ett bra Reservdelsföretag,bra utbud och bra priser.Lite lång leveranstid denna gång. MVH Lars Hultqvist

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-02 by REINHOLD B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  De två senaste leveranserna har kommit med trasiga kartonger. Dessbättre har inget varit skadat. Annars är jag mycket nöjd med varorna och priserna.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-07 by FLORENCE H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Över en vecka i frakttid är inte ok

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-07 by ESKIL A. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Tack för dina synpunkter. Din feedback är viktig för oss. Att våra kunder får rätt verktyg i rätt tid, i kombination med rätt service – det är vår grundläggande ambition. Leveransen till Postombud betyder faktiskt ekonomifrakt som tar 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar. Transportföretagets leveranstid gäller ej helger och allmänna helgdagar. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveranspro?essen ibland, tyvärr. Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Smidigt att beställa.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-07 by ERHARD E. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Tid är pengar krävande.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-06 by CARL-AXEL H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Amar! Tack för att du har kontaktat Mister-Auto kundtjänst. Vi har faktiskt skickat din beställning från lagret ännu tidigare än vi ursprungligen har annoncerat. Leveransalternativet som du har valt att få beställningen med kan ta längre tid, vänligen se villkoren. Ekonomifrakten brukar ta 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar), så totalt blir det 6-8 vardagar. Transportföretagets leveranstid gäller ej helger och allmänna helgdagar. Däremot levereras beställningarna mycket snabbare, om man väljer expressleverans med DHÖ 1 vardag (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar), totalt 3 vardagar. Om du har andra frågor om vårt sortiment, pågående beställning eller vill ha hjälp med beställningar är du alltid välkommen att kontakta oss. Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig vecka! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Kan bara ge ett gott omdöme. Det blir snabbt enkelt och bra + bra priser. M.V.H.Inge

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-07 by ADOLFINA A. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Snabb leverans ++++++

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-08 by EDMUND E. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Allt fungerade som det skulle

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-08 by LEO F. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Som vanligt en snabb leverans med delar som kan spåras under fraktens gång. Och delarna passar som handsken. Mycket nöjd!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-08 by FOLKE M. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Kanon från företaget. Däremot tar posten väldigt lång tid på sig innan man får leverans.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-08 by ALDOR E. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Fungerade bra från beställning till leverans

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-08 by ADÉLE B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Bra priser, god kvalité. Inga problem med leverans

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-08 by KAARINA S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Snabb leverans, bra service och bra produkt.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-08 by ERHARD G. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Leverans kan vara lite försenad och svår att följa.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-08 by CATRIN F. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Snart tre veckor sedan beställningen gjordes och jag har inte fått någon information så jag var tvungen att själv ta kontakt!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-08 by EBBE O. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Din feedback är viktig för oss! Vi vill göra din kundupplevelse så bra som möjligt! Verkligen beklagar förseningen, det var ett undantag. Vi kontrollerar med Posten och återkommer. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveranspro?essen ibland, tyvärr. Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Alltid bra delar som ni har bra service

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-08 by JÖRGEN B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Stod att jag skulle ha sakerna levererade på måndag, fick leveransen på torsdag eftermiddag. Produkterna är väldigt bra och prisvärda.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-08 by GUSTAVA J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Din feedback är viktig för oss! Vi vill göra din kundupplevelse så bra som möjligt! Leveransen till Postombud betyder faktiskt ekonomifrakt som tar 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar. Transportföretagets leveranstid gäller ej helger och allmänna helgdagar. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveranspro?essen ibland, tyvärr. Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Leveransen kom snabbt och delen var rätt och priset var bra. Nu får vi se om den håller också. Mycket meck för att få dit den. Jag rekommenderar Onsala bilservice utanför Kungsbacka. Grym mekaniker !

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-08 by STEFAN L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Bra support och bra kvalitet.. men leveranstiden har mer att önska.. även aviseringen är något man borde se över.. Förövrigt så är jag nöjd.. Men tänker 2 gånger innan jag eventuellt beställer delar från Mister-Auto

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-08 by MARIANN A. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Mycket god service och bra priser!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-08 by ANETTE O. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Allt har fungerat bra, förutom att ni sätter ett leveransdatum som inte stämmer, varorna kommer från 4- 7 dagar senare vilket kan vara väldigt irriterande när man oftast har bokat byte av delarna efter erat leveransdatum.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-08 by ELNA S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Tack för dina synpunkter. Din feedback är viktig för oss. Den hjälper oss att ständigt förbättra våra produkter. Leveransen till Postombud betyder faktiskt ekonomifrakt som tar 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar. Transportföretagets leveranstid gäller ej helger och allmänna helgdagar. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveranspro?essen ibland, tyvärr. Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  bra priser, men man undrar juh om godstrafiken ifrån ert lager går med häst och vagn ,när det tar över två veckor och jag har fortfarande inte fått nått paket

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-08 by ING-MARI H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Din feedback är viktig för oss. Att våra kunder får rätt verktyg i rätt tid, i kombination med rätt service – det är vår grundläggande ambition. Leveransen till Postombud betyder faktiskt ekonomifrakt som tar 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar. Transportföretagets leveranstid gäller ej helger och allmänna helgdagar. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveranspro?essen ibland, tyvärr. Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Kunde fått lite bättre info. om när varan hade levererats - kom bara via mail inte som sms, Det kom sms snabbt att vara hade skickats men inget meddelande när den kommit fram (bara via mail och den tittar man ju inte på varje dag) P-O

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-08 by GERD N. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Tillmötesgående personal, servicekänsla. Bra hemsida för många situationer. Brister i detaljkunskap kring bilar. Transporten tar längre tid än utlovat och länken till var godset är fungerar ej, vilket kan vara frustrerande.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-08 by HILDUR H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Positivt:Bra produkter,bra prisbild. Negativt:Långsam leverans,Egendomlig betalningsmetod.Bankgiro uppger att man skall ange deras info i meddelande och inte OCR nummer,vilket är omöjligt då det krävs OCR nummer.Man tvingas då betala via Klarna och viss avgift.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-09 by LARS-ÅKE H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Din feedback är viktig för oss. Att våra kunder får rätt verktyg i rätt tid, i kombination med rätt service – det är vår grundläggande ambition. Vi har tyvärr haft en del problem med några banker betr. OCR-nummer, som vi arbetar på att lösa.I mellantiden hänvisar vi att du väljer en annan betalningsmetod, t.ex. med paypal eller kreditkort, eller faktura till privatperson. Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Dålig service på telefon , pratade dålig svenska . Tog 2 veckor att få sakerna .

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-09 by LENNART M. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Jimmy! Din feedback är viktig för oss. Att våra kunder får rätt verktyg i rätt tid, i kombination med rätt service – det är vår grundläggande ambition. Vi ska meddela våra managers att du inte är nöjd med kommunikationsnivån, som kundtjänsten erbjuder, tack så mycket för kommentaren. Vi ska undersöka detta för att undvika olägligheter i samband med detta i framtiden. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveranspro?essen ibland, tyvärr. Transportföretagets leveranstid gäller ej helger och allmänna helgdagar. Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Fick inte rätt grejer till min bil

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-09 by ANNA-KARIN S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Tack för dina synpunkter. Din feedback är viktig för oss. När du söker på registreringsnumret / modellen är det inte alla produkter som passar till just ditt fordon p.g.a. modifieringar som har skett för modellen under tillverkningstidens gång av biltillverkaren eller av en tidigare händig ägare. För att vara helt säker på att bildelarna passar just din bil, bör du alltid kontrollera att OEM-koden (originaldelskoden) stämmer. OEM-koden står på själva delen du redan har eller om den är oläsbar så kan du fråga din lokala bilförsäljare eller en auktoriserad verkstad för ditt bilmärke. Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Jag fundera att ni ska bli bättre med frakten Jag vänta på min order en o halv vecka Jag tror att ni ska ha bättre koll med frakt så folk lan bli iritera och ni tappa kunder Med vänlig hälsning,

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-08 by INGEGERD J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Din feedback är viktig för oss. Att våra kunder får rätt verktyg i rätt tid, i kombination med rätt service – det är vår grundläggande ambition. Vi ska arbeta över att börja leverera varorna snabbare, men hittills finns det tre leverans möjligheter, som vi erbjuder: DHL EXPRESS 1 vardag (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 3 vardagar Hemleverans 2 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 4-6 vardagar Leverans till Postombud Ekonomifrakt 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar. Transportföretagets leveranstid gäller ej helger och allmänna helgdagar. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveranspro?essen ibland, tyvärr. Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Ingen information om delad leverans. Saknade detaljer levereras 14 dagar efter beställning.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-08 by ELNA B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Tack för dina synpunkter. Din feedback är viktig för oss. Att våra kunder får rätt verktyg i rätt tid, i kombination med rätt service – det är vår grundläggande ambition. Ja, du har rätt att tipsa om detta med informationen, angående separeringen av beställningar i flera olika paket. Det gör vi för att undvika skada eller några andra olägligheter, som kan uppstå vid transporten. Till exempel kräver några utlämningsställen att paketena ska vara mindre och lättare. Det gör det omöjligt att inte indela beställningen, tyvärr. Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Snabb leverans ???? de enda jag kan klaga lite på är att de kom i tre olika leveranser ??

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-09 by BEATRICE S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Var lång leveranstid och sedan när grejerna äntligen kom fattades hälften :(

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-09 by BENGT A. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Tack för dina synpunkter. Din feedback är viktig för oss. Verkligen beklagar problemet med delarna, som saknades! Det var ett undantag och vi undersöker orsaken. Vi återbetalar visst leveranskostnaden för din nästa beställning som kompensation, skulle det vara en lösning? Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Att beställningen blev delad på två paket kan jag förstå, men att det blir delade fakturor från Klarna störde mig! Beställde 27/8 och fick pkt nr 1 4/9 och pkt nr 2 9/9.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-09 by MONICA B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Tack för dina synpunkter. Din feedback är viktig för oss. Att våra kunder får rätt verktyg i rätt tid, i kombination med rätt service – det är vår grundläggande ambition. Ja, du har rätt att tipsa om detta med informationen, angående separeringen av beställningar i flera olika paket. Det gör vi för att undvika skada eller några andra olägligheter, som kan uppstå vid transporten. Till exempel kräver några utlämningsställen att paketena ska vara mindre och lättare. Det gör det omöjligt att inte indela beställningen, tyvärr. Tack för förståelsen om indelningen av beställningen. Ärendet med fakturorna ska vi undersöka. Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Bra priser o säker leverans utan strul

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-09 by ANJA L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Bra priser på kända produkter. Hyfsade leveranstider

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-08 by ROSITA E. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Deras lagersaldo stämmer inte alls. De svarar inte på meddelanden. Det är 1 timmes telefonkö. Jag beställde 4 artiklar. Alla skall finnas i lager. Efter tre dagar får jag ett meddelande om att 1 artikel är slut och att en återbetalning kommer att ske. Jag föreslår att de kan skicka en annan artikel (annat fabrikat). Får inget svar. 2 dagar senare får jag ytterligare ett meddelande att en av de andra artiklarna också är slut och att återbetalning kommer att ske. Jag svarar att jag vill avbryta hela ordern. Jag ringer även och väntar i en timmes telefonkö innan de säger att de precis har skickat ordern. Jag går in och kollar lagersaldo på hemsidan. Alla fyra artiklarna ska finnas i lager.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-08 by ANNY L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Din feedback är viktig för oss. Att våra kunder får rätt verktyg i rätt tid, i kombination med rätt service – det är vår grundläggande ambition. Vi är medvetna om att vissa av produkterna kan stå som i lager, men detta beror på att vi under senaste tiden haft en enorm ordermängd långt högre än normalt, så vi har fått prioritera lagerarbetet framför uppdateringen av lagerstatusen i webben, som sker manuellt. Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Mr Auto marknadsför kampanjvaror som inte finns och levererar med snigelfart! Beställde bromsskivor – Kampanjvara t.o.m. 30 sept som enligt hemsidan finns i lager med lev nästa dag och 2st Olje/luftfilter. Betalade med kort direkt och fick en beställningsbekräftelse. En dag senare kommer besked om att skivorna är slut på lager och att jag får pengarna tillbaka. Svarar då att jag kan vänta och undrar när de kommer in igen? Inget svar – sammanlagt skickar jag fem olika meddelanden utan att få svar. 4 dagar dröjer det innan jag får ett krystat svar via en länk till en konstig och krånglig frågespalt på hemsidan med ursäkten att ”Vi har en viss behandlingstid för alla mejl vi får in” Fortfarande finns bromsskivorna kvar på hemsidan med samma kampanjerbjudande och omgående leverans men går inte att köpa!! Att kontakta Mr Auto på ett enkelt och klokt sätt via t.ex. e-post är omöjligt, alternativet till den krångliga frågespalten är att ringa ett telefonnummer för 5kr per minut. Det har nu gått en dryg vecka sedan beställningen, ännu har filtren inte levererats. Under tiden jag väntat på att Mr Auto ska få något uträttat har jag handlat och fått varor levererat hem till dörren ifrån bildelaronline24.se Skillnaden är påtaglig, snabba leveranser ända fram till dörren, dessutom kontakt via e-post, och en utmärkt chattfunktion med omedelbara svar.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-09 by LEIF B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Tack för att du har kontaktat Mister-Auto kundtjänst. Verkligen beklagar din dåliga upplevelse med våra tjänster. Vi är medvetna om att vissa av produkterna kan stå som i lager, men detta beror på att vi under senaste tiden haft en enorm ordermängd långt högre än normalt, så vi har fått prioritera lagerarbetet framför uppdateringen av lagerstatusen i webben, som sker manuellt. Berkllagar strulet! Om du vill slipa betala telefonsamtalet, kan du mejla oss. Du ska gå in på Mitt konto -> Kontakta -> Ställ en fråga. Om du har andra frågor om vårt sortiment, pågående beställning eller vill ha hjälp med beställningar är du alltid välkommen att kontakta oss. Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Mister Auto är superbra, lätt att ha med att göra, men frakten..... Tar man DHL express, är det en åsna som kommer knatandes med sakerna.... verkligen inte express. Blir det sen posten... har nog åsnan ett benbrott eller två och kämpar sig mot min adress.... tragiskt. Men returer fungerar mycket bra och utbudet av artiklar är jättebra!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-09 by STIG N. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  I could've pedaled a bicycle to Paris and back in just half of their delivery time... Adieu mes amis !

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-10 by VICTORIA C. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hello sir! First of all, we would like to thank you for your feedback. Thank you for taking the time to tell us about your unfortunate experience with our services. We are particularly concerned about the delay in deliery time, and we will inform our managers about the problem. Feel free to contact us anytime in case you have any questions or concerns. Best regards, Mister-Auto-customer service

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Bra webshop med bra priser MEN! alldeles för lång leveranstid!!!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-09 by THEODOR A. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Säljer grejer som inte passar

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-10 by OWE H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Tack för dina synpunkter. Din feedback är viktig för oss. När du söker på registreringsnumret / modellen är det inte alla produkter som passar till just ditt fordon p.g.a. modifieringar som har skett för modellen under tillverkningstidens gång av biltillverkaren eller av en tidigare händig ägare. För att vara helt säker på att bildelarna passar just din bil, bör du alltid kontrollera att OEM-koden (originaldelskoden) stämmer. OEM-koden står på själva delen du redan har eller om den är oläsbar så kan du fråga din lokala bilförsäljare eller en auktoriserad verkstad för ditt bilmärke. Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Vi önskar dig en trevlig fredag och helg! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Jag är mycket besviken på er marknadsföring eftersom de packningar ni presenterat visar en ""typ"" karta av tre stycken packningar. Därför beställde jag två kartor. En för vänster och en för hö sida. Varje sida erfordra tre packningar. Totalt 6 packningar. Ni levererade endast 2 enkla packningar till mig. Räcker alltså inte till en sida ens. Trodde nog i min enfald att ni var ett seriöst företag som vet vad ni säljer. Eller så hade 0rder mottagaren en väldigt dålig dag. Jag kommer aldrig någonsin handla från er någon nästa gång eftersom ni har väldigt dålig koll om som i detta fall hur många packningar det går åt på varje sida när motorn är V sex cylindrar. Jag vill och har inte tid att bråka om fallet med er men ni ska veta att detta var första och sista gången jag handlar från er. Kommer aldrig i livet kunna rekommendera ert företag till några av mina kollegor inom bil branchen. Tack och adjö från mig!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-10 by SABINA H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Din feedback är viktig för oss. Att våra kunder får rätt verktyg i rätt tid, i kombination med rätt service – det är vår grundläggande ambition. Verkligen beklagar problemet med beskrivningen av delarna I sortimentet. VI har meddelat de ansvariga om detta och snart ska vi ha lösning av problemet. Verkligen beklagar strulet! Vi arbetar över att förbättra oss och därför är det viktig för oss att ta reda på din upplevelse som kund. Än en gång beklagar vi detta! Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Vi önskar dig en trevlig fredag och helg! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Bra att man kan välja olika tillverkare på delarna. Fick delarna när jag skulle. Och rätt delar men dom var dåligt nerpackade i paketet som var trasigt. Men tur var hade delarna klarat sej.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-10 by ELON B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Bra priser och bra service. Jag är helnöjd

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-09 by HÅKAN H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  En bra sajt som har bra priser och snabb leverans!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-09 by HANS F. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Håller sina löften väldigt dåligt varan skulle levereras, express en veckas försenad, jag fick hämta själv på utlämnings stället, Vi kontakt med mister auto skulle dom ersätta min fraktkostnad men det verkar bara var tomma löften, det blir inga flera beställningar där.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-09 by VICTORIA P. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Tack för att du har kontaktat Mister-Auto kundtjänst. Verkligen beklagar strulet! Det var ett undantag. I alla fall ska vi återbetala fraktkostnaden för denna beställning, samt för den nästa, skulle det vara acceptabelt för dig? Vänligen mejla oss med betsällningsnummren och vi återbetalar dessa frakter. Om du har andra frågor om vårt sortiment, pågående beställning eller vill ha hjälp med beställningar är du alltid välkommen att kontakta oss. Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  det tog för lång tid att få hem de man beställde gå till baka till ups de var snabba

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-10 by KATHARINA H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Din feedback är viktig för oss. Att våra kunder får rätt verktyg i rätt tid, i kombination med rätt service – det är vår grundläggande ambition. Vi ska arbeta över att börja leverera varorna snabbare, men hittills finns det tre leverans möjligheter, som vi erbjuder: DHL EXPRESS 1 vardag (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 3 vardagar Hemleverans 2 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 4-6 vardagar Leverans till Postombud Ekonomifrakt 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar. Transportföretagets leveranstid gäller ej helger och allmänna helgdagar. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveranspro?essen ibland, tyvärr. Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Vi önskar dig en trevlig fredag och helg! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Beställde Bromsskivor och Bromsklossar den 1:a September, när jag erhöll leveransen den 10:e September så erhöll jag BARA Bromsskivor, INGA Bromsklossar, - Dåligt tycker jag!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-10 by KARL-GUSTAV J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Din feedback är viktig för oss. Att våra kunder får rätt verktyg i rätt tid, i kombination med rätt service – det är vår grundläggande ambition. Verkligen beklagar felet, vi undersöker ditt ärende. Vi skulle vilja kmpensera dig genom att erbjuda dig fri frakt för din nästa beställning. Skulle det vara en lösning för dig? Vi ska arbeta över att börja leverera varorna snabbare, men hittills finns det tre leverans möjligheter, som vi erbjuder:Transportföretagets leveranstid gäller ej helger och allmänna helgdagar. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveranspro?essen ibland, tyvärr. Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Vi önskar dig en trevlig fredag och helg! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Lite velig leveransinformation olika leveransbesked från dag till dag

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-09 by TOM J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  billiga men man ska inte ha bråttom räknar man med ca 1 vecka längre leveranstid än det står så fungerar det bra att handla här för billigare är nog svårt att hitta

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-09 by MALTE E. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Negativa med leveransen vart lovad ett datum men vart försenad och kom efter 1 1/2 vecka.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-10 by TORGNY S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  ...kundservice efter köp är bedrövligt dålig. Det går inte att få personlig kontakt utan att ringa betalsamtal till kundtjänst och det är rent ut sagt skamligt.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-13 by ELSIE B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Din feedback är viktig för oss. Att våra kunder får rätt verktyg i rätt tid, i kombination med rätt service – det är vår grundläggande ambition. Vi ska meddela detta till vår kundtjänst och vi ska försöka att hitta en bra lösning av problemet. Samtalspriset kan vi inte undvika, tyvärr. Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Vi önskar dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  snabb leverans

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-13 by PER-ANDERS L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Mycket bra priser. Verkligen lätt att hitta reservdelar oavsett bilmodell. Inget krångel.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-10 by ASTRID B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Beställer man en vara som finns i lager, förväntar man sig att det tar max 3 dagar, men det visar sig att delarna skickas från Frankrike. Min upplevelse är att det man förväntar sig att få varan snabbt, blir inte så.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-11 by YLVA M. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Din feedback är viktig för oss. Att våra kunder får rätt verktyg i rätt tid, i kombination med rätt service – det är vår grundläggande ambition. Alla delar revereras från vårt centrallager, som ligger i Frankrike. Vi ska arbeta över att börja leverera varorna snabbare, men hittills finns det tre leverans möjligheter, som vi erbjuder: DHL EXPRESS 1 vardag (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 3 vardagar Hemleverans 2 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 4-6 vardagar Leverans till Postombud Ekonomifrakt 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar. Transportföretagets leveranstid gäller ej helger och allmänna helgdagar. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveranspro?essen ibland, tyvärr. Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Vi önskar dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Trots beställning baserad på bilens reg nummer passade inte torkarbladen jag beställde. För stora. Och trots att Mister Auto gjort fel så vill de ha 89 kr i returporto. Botten Fick ett trevligt svar från Mr Auto. Dock fyllt av undanflykter. Såsom att reservdelen inte passade ""pga modifieringar som har skett för modellen under tillverkningstidens gång av biltillverkaren eller av en tidigare händig ägare"". Vi talar om ett torkarblad. Bilen är 2 år gammal, inga förändringar har skett (inte lätt att modifiera torkarblad) och torkarblad är standard för denna modell. Gick till min lokala verkstad, han pluggade in bilnumret i datorn och sökte på nätet. Beställde sedan blad enligt mallen. Dessa anlände dagen därpå och passade perfekt. Oavsett Mr Autos vänliga svar var deras service dålig (fel reservdel) och trots att deras system orsakade att fel reservdel levererades vill de inte stå för returfrakten.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-11 by AMANDA S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  He ?j Göran!? Din feedback är viktig för oss. Att våra kunder får rätt verktyg i rätt tid, i kombination med rätt service – det är vår grundläggande ambition. Vi beklagar att du inte är nöjd med köpet ifrån oss. ?Vi arbetar över att förbättra sökmöjligheten, som vi erbjuder för att undvika sådana missförståelser i framtiden.? Än en gång ber vi om ursäkt för alla olägligheter med ?leveransen av den felaktiga delen , som ?sökmetoden på vår hemsida orsakade.? Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Vi önskar dig en trevlig fredag och helg! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Funkar lika bra gång efter gång! Bra betalningsalternativ!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-13 by INGVAR S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Kom fram efter 5 dagar.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-12 by BJÖRN J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Snabbt och enkelt att beställa..

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-11 by KURT O. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Jättebra grejer! Men frakten är ett skämt. Beställde express då det stod att det skulle ta 24 timmar. Väldigt vilseledande! Tog istället 6 dagar. Kunde ju lika gärna ta vanligt utan att betala de 170:- extra!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-11 by HELÉNE J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Din feedback är viktig för oss. Att våra kunder får rätt verktyg i rätt tid, i kombination med rätt service – det är vår grundläggande ambition. Beställningarna med DHL brukar levereras i tid, det måste ha varit något undantag. I alla fall är din kommentar tillräcklig anledning för oss att undersöka orsaken till problemet. Verkligen beklagar detta! Vi ska arbeta över att börja leverera varorna snabbare, men hittills finns det tre leverans möjligheter, som vi erbjuder: Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Vi önskar dig en trevlig fredag och helg! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Toppen, billigt,

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-13 by SIGURD Å. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  mister auto. mycket bra priser.men jag fick vänta 14 dagar innan jag fick min vara.mister autos kontakt till kund totalt värdelöst. kund får betala 2.50 per minut för att prata med någon som inte förstår ett dugg. och kan inte svara när jag ska få min vara. mycket tveksamt om jag vågar beställa från mister auto något mer. inte kul och vara utan bil i 14 dagar.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-10 by EDDIE J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Din feedback är viktig för oss. Att våra kunder får rätt verktyg i rätt tid, i kombination med rätt service – det är vår grundläggande ambition. Vi ska arbeta över att börja leverera varorna snabbare, men hittills finns det tre leverans möjligheter, som vi erbjuder: DHL EXPRESS 1 vardag (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 3 vardagar Hemleverans 2 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 4-6 vardagar Leverans till Postombud Ekonomifrakt 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar. Transportföretagets leveranstid gäller ej helger och allmänna helgdagar. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveranspro?essen ibland, tyvärr. Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Vi önskar dig en trevlig fredag och helg! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Bra priser och produkter men hur det kan ta över en vecka i leverans förstår jag verkligen inte. Handlar mycket från England och Tyskland och inte ens där ifrån tar det lika lång tid i leverans. Men är man inte i akut behov av delarna så är det hel klart värt det.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-13 by ELEONORA S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Din feedback är viktig för oss. Att våra kunder får rätt verktyg i rätt tid, i kombination med rätt service – det är vår grundläggande ambition. Alla delar revereras från vårt centrallager, som ligger i Frankrike. Vi ska arbeta över att börja leverera varorna snabbare, men hittills finns det tre leverans möjligheter, som vi erbjuder: DHL EXPRESS 1 vardag (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 3 vardagar Hemleverans 2 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 4-6 vardagar Leverans till Postombud Ekonomifrakt 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar. Transportföretagets leveranstid gäller ej helger och allmänna helgdagar. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveranspro?essen ibland, tyvärr. Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Vi önskar dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Enkelt att hitta det man behöver. Snabb leverans. Billigt och Prisvärt.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-13 by KAI I. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  det tog alldeles för lång tid att få hem varorna ( ca 2 veckor) för bromsklossar.För övrigt ok Kurt

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-13 by EBBA J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Kurt! Din feedback är viktig för oss. Att våra kunder får rätt verktyg i rätt tid, i kombination med rätt service – det är vår grundläggande ambition. Hemleveransen brukar ta 2 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) , så totalt vlir det 4-6 vardagar, som är oftast mer än en vecka. Beklagar förseningen, vi arbetar över att lösa sådana problem med leveransen snarast möjligt. Transportföretagets leveranstid gäller ej helger och allmänna helgdagar. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveranspro?essen ibland, tyvärr. Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Vi önskar dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Varför paketet tog över en vecka att komna fram kan bero på Postnord förstås...

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-14 by ÖRJAN P. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Beställde ett spegelglas och de skickade fel märke, dessutom kom varan först efter 1,5 vecka. Supporten har endast öppet mån-fre. Fick ej någon följesedel med information. För att skicka tillbaka så måste jag maila eller ringa för att få en transportsedel, för att dom senare skall komma och hämta varan. Verkar inte seriösa.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-13 by LILIAN S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Din feedback är viktig för oss. Att våra kunder får rätt verktyg i rätt tid, i kombination med rätt service – det är vår grundläggande ambition. Vi ber om ursäkt för olägligheterna i samband med det logistiska felet, som har uppstått. Som kompensation erbjuder vi dig fri frakt för din nästa beställning, om det skulle vara någon lösning för dig. Vi beklagar, att våra webbtjänster inte kunde tillmötesgå dina önskemål. Vi arbetar nu med att hitta en ny och hållbar lösning när det gäller kundtjänstens arbetstider. Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Vi önskar dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Leveranstiden upplevdes som lång i jämförelse med andra köpställen!? MVH / Urban

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-14 by RUNAR A. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Bra och billiga delar,dock var delarna skickade i två paket som kom olika dagar.Två resor till posten istället för en.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-13 by ELFRIDA N. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Ni skickar ut en massa mail med erbjudanden men när man försöker använda sej utav dom skickar ni ett mail och frågar vad jag fått erbjudandet ifrån. Erbjudandet av gratis frakt missades för att ett annat frakt slag var förbeställt. En annan gang beställde jag olja men ingenting skickades, anledningen var att olja inte kunde skickas med det förvalda frakt sättet. Varför inte informera direct vid beställningen???

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-14 by MARGRET H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Din feedback är viktig för oss. Att våra kunder får rätt verktyg i rätt tid, i kombination med rätt service – det är vår grundläggande ambition. Vi arbetar över att undvika sådana missförståelser med våra erbjudanden. När det gäller begränsningarna för leveransen till några utlämningsställen, beror det inte på oss, utan på PostNords villkor. I alla fall ska vi undersöka detta också. Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Vi önskar dig en trevlig fredag och helg! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Har beställt torarblad och bromsbelägg. Till min stora förvåning får jag en timing belt kit till en Skoda Octavia 1,9 Tdi. Är lite smått irriterad då man har väntat i 1 1/2 vecka.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-14 by ELISE L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Din feedback är viktig för oss. Att våra kunder får rätt verktyg i rätt tid, i kombination med rätt service – det är vår grundläggande ambition. Vi ber om ursäkt för olägligheterna i samband med det logistiska felet, som har uppståt med din beställning. Det var ett undantag. Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Vi önskar dig en trevlig fredag och helg! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Bra och snabb leverans till dörren.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-14 by JAMES S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Rekommenderas

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-13 by LISBET M. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Tog 1 1/2 vecka att få grejorna lite för lång tid

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-13 by GÖRAN M. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Din feedback är viktig för oss. Att våra kunder får rätt verktyg i rätt tid, i kombination med rätt service – det är vår grundläggande ambition. Alla delar revereras från vårt centrallager, som ligger i Frankrike. Vi ska arbeta över att börja leverera varorna snabbare, men hittills finns det tre leverans möjligheter, som vi erbjuder: DHL EXPRESS 1 vardag (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 3 vardagar Hemleverans 2 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 4-6 vardagar Leverans till Postombud Ekonomifrakt 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar. Transportföretagets leveranstid gäller ej helger och allmänna helgdagar. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveranspro?essen ibland, tyvärr. Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Vi önskar dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Bra hemsida enkelt att beställa till bra priser , leverans inom en vecka jag är helnöjd

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-13 by MARIT L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Snabb och enkrl

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-13 by ELVIR B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Leverans med bristfälligt innehåll (2 st framhjulslager, där ett av dem saknade 3 bultar av 4). Beställningen förmarkerad som express, från företagets sida??? (a´179 kr, 2 dagars leveranstid). Blev accepterat av mig, men jag fick åka 80 kilometer för att hämta varan själv då det fraktföretag som anlitats (DHL) inte har någon express-utkörning i mitt område. Det borde ha upplysts om vid beställningen. Både Mister Auto och jag blev grundlurade. Efter kontakt med kontoret i Stockholm, blev jag ombedd att returnera bristfällig vara som redan till hälften var monterad. Fick fixa resterande delar här i Sverige för att få min bil körklar i tid och för att eliminera ytterligare två veckors väntan på ""expressgods"" (3 st bultar).

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-14 by FINN E. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Din feedback är viktig för oss. Att våra kunder får rätt verktyg i rätt tid, i kombination med rätt service – det är vår grundläggande ambition. Vi beklagar din besvikelse och vi ber om ursäkt för olägligheterna i samband med bristen på några varor, som du har beställt. Leveransen med DHL EXPRESS tar totalt 3 vardagar, d.v.s. 1 vardag (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren). Missförståelsen med DHLs ombud i ditt område beror inte på Mister-?uto, men det ska vi också undersöka. Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Vi önskar dig en trevlig fredag och helg! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Jag har beställt en order hos er ....den delas i 2 st ordrar varav den ena kommit men den andra ej dykt upp...............men fakturans förfallodag är 15 09 12..............med dessa rutiner utan förklaring varför inget levererats är detta troligen sista gången jag handlar hos er och kommer inte att rekommendera er ...varken på sociala medier eller muntligen. Enligt leveransstatus finns ej varorna levererad till transportören. MYCKe fundersam o besviken kund örjan nordlander

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-13 by CARL-JOHAN C. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Din feedback är viktig för oss. Att våra kunder får rätt verktyg i rätt tid, i kombination med rätt service – det är vår grundläggande ambition. Vi ska meddela detta till de ansvariga. Beklagar din dåliga upplevelse med våra tjänster, vi undersöker ditt ärende, som var ett undantag. Vi ber om ursäkt för olägligheterna i samband med detta! Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. Vi önskar dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Snabbt och smidigt. Får det man vill ha och mycket bra priser!. Lite dåligt packat. Paketet ramlade nästan isär hos ombudet.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-13 by KENTH S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Leverans på utlovad dag

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-13 by STELLAN V. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Skulle få mina saker i 04/09/2015 och jag fått de i 09/09/2015, det är jätte jobbigt, men saken jag bestälde va helt okej, skulle bedömma er till 8/10 Bedöma era leverens 5/10 Tack ska ni ha grabbar.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-14 by CATARINA I. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Beställde en startmotor på måndag kväll, kunde hämta den ut torsdag förmiddag - raskt marscherat från Lyon till Norra Sverige! Tog expressfrakt, ändå halva priset mot svenska leverantörer och några hundringar mer än en begagnad!!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-14 by BERTA E. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Klart positivt som helhet. Dock kan leveranstiden ibland vara onödigt lång. Här finns kanske utrymme för förbättring! '

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-14 by CATHARINA L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  handla bra och snabb leverans bra pris

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-14 by RALF N. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Min beställning av torkare gick smärtfritt och bra rätt material och utlovad levtid.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-14 by SIGVARD L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Riktigt bra delar till oslagbart pris. Även ganska snabb frakt.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-14 by MONA J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Som vanligt värdelöst packat! Allt huller om buller i stora kartonger! =trasiga saker vid leverans! ????

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-15 by ALLAN G. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Din feedback är viktig för oss. Att våra kunder får rätt verktyg i rätt tid, i kombination med rätt service – det är vår grundläggande ambition. Det är möjligt, att några förpackningar inte motsvarar innehållet ibland, men sådana situationer är undantag och vi brukar packa paketen som vi skickar på det säkraste sättet, för att undvika eventuella skador under transporten. Vi beklagar problemet, som har inträffat just med ditt paket. Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. ? Vi önskar dig en trevlig fredag och helg! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  I beskedet från er var beräknad leveransdag den 3/9. Leverans den 11/9. Efter kontakt med Postnord var det ni som ej lämnat varan till Postnord.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-14 by SOFIE H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Din feedback är viktig för oss. Att våra kunder får rätt verktyg i rätt tid, i kombination med rätt service – det är vår grundläggande ambition. Alla delar revereras från vårt centrallager, som ligger i Frankrike. Vänligen observera följande: Leverans till Postombud Ekonomifrakt 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar. Transportföretagets leveranstid gäller ej helger och allmänna helgdagar. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveranspro?essen ibland, tyvärr. Tack för att du tog dig tid att svara på vår utvärdering. ? Vi önskar dig en trevlig fredag och helg! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Snabba leveranser och det finns det mesta till överkomliga priser

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-14 by ROBERT W. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

Reviews displayed in chronological order