Customer reviews for mister-auto.se

Customer reviews

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Betydligt billigare än att köpa i Sverige. Dock bör man planera sina inköp då frakten tar längre tid än andra leverantörer, gäller även andra utländska reservdelsfirmor.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-21 by FILIP A. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Mr. Auto levererar kvalitetsdelar till vettiga priser.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-20 by LARS-GUNNAR S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Snabb oc bra ...

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-21 by THERESE F. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  jättebra snabb leverans

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-20 by TONNY A. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Beställningen gick bra men färden mot Sverige och sista biten hem till mig var inte acceptabel. Den aviserade ankomstdagen ska en chaufför enligt uppgift ha varit på vägen cirka 100 m från vårt hus men utan att vare sig ringa eller tuta och inte heller lämna någon lapp i brevlådan! Vi var utomhus och väntade hela eftermiddagen på leve- ransen då det var mycket bråttom att få iväg bildelarna till verkstaden. Så om han var där måste han ha smugit fram som en indian.... Nu kom varan nästan ett dygn senare med flera problem som följd.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-20 by ANN-BRITT M. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Lennart, Vi beklagar att expresstransporten blev fördröjd av din beställning och vi har därför åtgärdat detta, som du kommer att upptäcka på ditt Mister-Auto konto inom två vardagar. Vi hoppas på ditt fortsatta förtroende. Har du ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Det angivna leveransdatum i orderbekräftelsen stämde ej. Varan kom senare. Det gick inte heller att kolla leveransen på angiven länk då den bara visade att Postnord kunde säga att de endast hade 'förhandsinformation'. Kundtjänst kunde inte heller ge någon information.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-20 by KERSTIN C. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Peter, Leveransdatumet som anges då beställningen avgår från lagret är en beräknad sådan och för ekonomifrakt, leverans till utlämningsställe, så kan det ta 6-8 vardagar. Vi ser att du uthämtat ditt paket igår den 20 Augusti, Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Bra köp om du inte har bråttom- 10 dagar väntetid för ett par enkla och förskott betalda bromsklossar är inte ok. Men klossarna är helt ok till bra pris.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-20 by GILLIS A. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Trots man betalar för en snabb frakt så tar det över en vecka upp till två veckor innan man får varorna. Bra kontakt med kundtjänst i övrigt, snabba svar inom loppet på nån timme

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-20 by ANGELA J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej GE, Det glädjer oss att du är nöjd med vår kundtjänst. Vi ser att transportören försökt att leverera till dig under gårdagen, 20 Augusti, så vi rekommenderar dig att snarast kontakta transportören, så du kan få din beställning. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Skicka ut en enkät innan varorna är hemma... Plus att varorna är försenade

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-20 by HULDA A. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Henrik, Din beställning är på väg och ankommer utlämningsstället under början av kommande vecka. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Dåligt att uppge ett leveransdatum när det inte kan hållas. 3 dagar sedan mitt datum var. -Det kan ta lång tid när man tar billigaste frakten. Fick jag som svar av kundservice. Sluta lämna ut ett datum då!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-21 by EBBE L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Tack för dina synpunkter om leveranstiden. Vi har tre möjligheter, som vi erbjuder: DHL EXPRESS 1 vardag (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 3 vardagar Hemleverans 2 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 4-6 vardagar Leverans till Postombud Ekonomifrakt 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveranspro?essen ibland, tyvärr. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Får mail om att varan är skickad, efter 8 dar visar de sig att detta inte stämmer, kan ej få ett vettigt besked om vart varan är..eller när jag kan förvänta mig att få varan som tyvärr redan är betald !! Kommer ej att använda denna tjänst igen !

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-21 by INGA-LENA B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Robert, Din beställning som skickats med ekonomifrakt, leverans till utlämningsställe, beräknas ankomma utlämningsstället den 25-26 Augusti. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  ni har skickat sms och meil at varan er iväg men jag har inte fåt den en hur skall jag vara glad eller nöjd var vänlig ring mig eller sms har betalad för varan bar er den????????

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-22 by RIGMOR J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Tack för att du har kontaktat Mister-Auto kundtjänst. Enligt informationen i vårt system har din beställning skickats den 18 augusti och är på väg till dig. Så snart paketen ankommer Sverige, kommer Postnord att uppdatera statusen och du kommer att ha möjligheten till att spåra paketen själv. Paketet förväntas komma fram idag, senast imorgon. Vi beklagar förseningen som uppstått, det var ett undantag. Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  långtid för leverans samt dåligt betalningsmetod

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-21 by HÅKAN J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Yana, Tack för din synpunkt. Vi har fört det vidare till våra logistikansvariga. Vi har idag tre leveransalternativ att erbjuda: DHL EXPRESS 1 vardag (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 3 vardagar Hemleverans 2 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 4-6 vardagar Leverans till Postombud Ekonomifrakt 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) i normala fall totalt 6-8 vardagar Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Har fått information om att beställningen är skickad, men postorder som ska frakta varorna har inte fått några.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-22 by ALGOT N. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Försändelsen finns att hämta på: ICA Spel & Post Skolgatan 21 92331 STORUMAN Ordinarie öppettider måndag - fredag: 09:00 - 19:00 lördag: 09:00 - 14:30 söndag: 11:00 - 14:00 Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Leverans tid? Jag bästelde hos er första gången liksom bilr det sista??

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-23 by LARS-OLOF P. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Samir! Tack för att du har kontaktat Mister-Auto kundtjänst. Försändelsen finns att hämta på: Coop Konsum Hammarbyhöjden Finn Malmgrens väg 11 12138 JOHANNESHOV Ordinarie öppettider måndag - fredag: 08:00 - 21:00 lördag - söndag: 09:00 - 21:00 Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Måste bli snabbare

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-21 by ELIN S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Stort utbud, bra priser, flera säkra betalningsmöjligheter, snabb och billig frakt. Bilder på dom flesta delar gör det ännu enklare att handla. Klockrent!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-22 by JUDITH M. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Inte bra!! Trodde ni höll större klass än Skruvat .se ??? Men icke! :(Status för sändning91288145113SE Förhandsinfo mottagen Avsändaren har skickat information om en försändelse med det här id:t, men vi har ännu inte tagit emot försändelsen. Kontakta avsändaren vid eventuella frågor Händelser Datum/Tidpunkt Plats Händelse 2015-08-14 17:25 MISTER AUTO C/O POSTNORD, Sverige Elektronisk förhandsinformation har mottagits?????????????? :( Försändelseinformation Avsändare: MISTER AUTO C/O POSTNORD U BOX 220 20229 MALMO Sverige Mottagare: 88030 NASAKER Sverige Tjänst: MyPack Tilläggstjänster: E-postavisering Valfritt hämtställe Ursprunglig försändelsetyp: - Vikt (kg): - Mått i meter (L, B, H):

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-21 by SIVERT L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Tack för att du har kontaktat Mister-Auto kundtjänst. Enligt informationen i vårt system har din beställning skickats och är på väg till dig. PostNords sida uppdateras inte förrän paketet ankommer Sverige, eftersom det är ekonomifrakt och spåringen gäller bara Sverige. Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Väljer man det billigaste fraktalternativet så är det långa leveranstider. Har man brottom så välj dyrare rakalternativ. Ett stort problem är att man skriver på svenska ""förarsida resp passagerarsida"" på fordonet. För det mesta verkar det som om man utgår från att fordonet är högerstyrt. Har lett till att jag fått returnera bromsok då jag fått fel på mina vänsterstyrda bilar, den högerstyrda fick rätt. Titta på bilden, när det gäller bromsok så ser man vilken det är. Returer fungerar bra även om det ibland tar ganska lång tid att få pengarana åter. Kundtjänst är ytterst hjälpsamma så den tycker jag är mycket bra.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-24 by SERAFIA N. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Hur bra som helst kanon

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-24 by BIRGITTA H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  beställ billiga delar men räkna inte med att få dom på 2-3 veckor!!! heter alltid att det är skickat med leveransdatum som aldrig stämmer !! Ren båg med en massa ursäkter men samma skit år ifrån år !!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-24 by PERCY J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Guyla! Tack för kommentaren. Försändelsen finns att hämta på: Coop Konsum Sölvesborg Järnvägsgatan 6 29434 SÖLVESBORG Ordinarie öppettider måndag - fredag: 09:00 - 19:00 lördag - söndag: 09:00 - 16:00 Leveransen till Postombud Ekonomifrakt brukar ta ungefär 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveranspro?essen ibland, tyvärr. Vi önskar dig en trevlig helg! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Varorna har de senaste gångerna tagit längre tid än beräknat.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-24 by BENNY S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Conny! Ha en trevlig eftermiddag! Vi beklagar att vi inte hann leverera din beställning snabbare. Förseningen var p.g.a. problem i lagret, som har redan löst sig och alla försenade beställningar är redan på väg till våra kunder. Vi ber om ursäkt för detta, det var ett undantag. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Hi, I initially ordered on the 6th of August flying wheels ckutch kits which stated is available on line. Next day I receiveda refund note. After I made another purchase for the same parts kits and got the refund. On the 14th of August I made the purchase with another brand Called Veleo after I called the customer service to obtain the right information. Today the 24th of August called the customer service his name Peter explaining the delays because of the second option I've chosen to deliver to other place Ica supermarket paid 29 Kr. Happened to have the garage near by instead of carrying the Parts to the mechanic from my address cost 139kr. I learned from Peter that nothing to do with the address it has to do with Shipping speed(DHL/ regular post) It was not stated the shipping methods and the speed.. They sent me email that the parts will be delivered on 20th of August and I pay for parking 72Kr/day. If it was explained enough on the website that the 139Kr is for DHL I would take this option. My car is disassembled waiting for the parts. Since 6th of August. I would like to this opportunity to thank you for the customer service and the variety of parts I found in your website. I hope my constructive comment would add a value assets to your quality of service.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-24 by MONIKA S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Dear Mr Nassar, Thank you very much for helping us, by providing this information. Please be sure, that your constructive comment is important and valuable for us. We will keep in mind your feedback and we will inform our managers about your case. Would you accept free delivery for your next order as a commercial gesture? Have a nice weekend! Best regards, Mister-Auto- customer service

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Mycket bra priser men långa leveranstider.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-24 by ALRIK M. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  It can have been a one off, but I had to wait 2 weeks instead of 4 days for my goods to arrive. The package was sent fast, but got stuck on the way. This may or may not be Mister auto's direct fault, but they should be able to choose their collaborating partners.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-24 by LUCIA J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Ingen uppdatering om var leveransen befinner sig. Sägs att man ska kunna följa upp sändningen efter fyra dagar, men det har nu gått en vecka och jag ser ännu inte var min beställning finns! Förväntad leverans den 20/8, och läget är sådant! Svårt att tänka mig att jag beställer fler gånger från er! Produkten har jag ännu inte fått så det går inte att uttala sig om kvaliten, så här långt är jag väldigt missnöjd!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-24 by ANNIKKI M. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Lena! Tack för att du har kontaktat Mister-Auto kundtjänst. Tack för dina synpunkter om samtalets pris, de är viktiga för oss och vi ska vidarebefordra informationen till de ansvarliga. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveranspro?essen ibland, tyvärr. Försändelsen finns att hämta på: ICA Supermarket Vännäs Östra Järnvägsgatan 26 91132 VÄNNÄS Ordinarie öppettider måndag - fredag: 08:00 - 21:00 lördag - söndag: 09:00 - 21:00 Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Beställde bromsklossar den 16/8 som fanns i lager,skulle skickas dagen efter,idag 24/8 har jag fortfarande ej fått de. Svagt.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-24 by AXEL Å. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Henrik! Tack för kommentaren. Försändelsen lämnades ut 2015-08-26 kl 16:09. Vi har skickat bromsklossarna dagen efter från lagret, som utlovad. Leveransen till Postombud Ekonomifrakt brukar ta ungefär 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveranspro?essen ibland, tyvärr. Vi önskar dig en trevlig helg! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Beställt och betalt varor som inte kommer när de skall. Skrivit men inget svar. Vill man ringa så kostar det 2.5 SEk per minut. Vad är detta för dålig service och kundmottagande. Billigt behöver inte vara detsamma som dåligt.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-24 by STEVE H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Tack för att du har kontaktat Mister-Auto kundtjänst. Tack för dina synpunkter om samtalets pris, de är viktiga för oss och vi ska vidarebefordra informationen till de ansvarliga. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveranspro?essen ibland, tyvärr. Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Handla inte delar från Mister Auto ! Rena lurendrejeriet !

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-24 by TERESE L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  1. Quality car parts 5 stars 2. Value for money 5 stars 3. Postage time 1 parcel good 4. Postage time 2 nd parcel long, post nord slow?

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-23 by INGVOR H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Bra delar.. Men skitdålig leverans s från Frankrike till Tyskland för långsamt . efter i Sverige är mycket snabbare . jag klagar mesta på leveranstid. 4 dagar räcker. jag fick vänta över 2 -4 veckor .. skitdåligt av er . ta riktig bra företag leverans mellan Frankrike till Sverige snabbare max 4 dagar räcker . VIKTIG leverans snabbare annars tappar ni kunder från Sverige

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-25 by EJE H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej, Jan-Olof! Verkligen beklagar problemet, som uppstod med leveransen av dina varor. Vi arbetar över att förkorta leveranstiden, men bara för din information, har vi nu tre möjligheter att erbjuda: DHL EXPRESS 1 vardag (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 3 vardagar Hemleverans 2 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 4-6 vardagar Leverans till Postombud Ekonomifrakt 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Leveransen av varan har hittills tagit 11 dagar, och varan har ännu inte kommit.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-24 by STURE N. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Leo! Tack för din feedback. Vi är medvetna om ett problem, som uppstod i lagret och som orsakade denna försening. Vi ber om ursäkt! I alla fall transporteras din beställning och den förväntas komma fram denna vecka. Ha en trevlig eftermiddag! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Prisvärda reservdelar men leveranstiden och leveransvillkoren är för otydliga/långa. Tydligheten som saknas är i min mening leveranstiden till Sverige. Det tog en vecka tills paketet var spårbart, dessförrinnan stod det ""förhandsinformation mottagen"". När väl paketet landade så hade jag det på posten inom en dag. Total leveranstid 8 dagar (6 vardagar). Acceptabelt ja, men planera inget meck kommande helg. Finns ju faktiskt snabbare leveransalternativ än det billigaste som jag valde (29:-) Priserna är inte lägst på alla fabrikat/delar, men till min bil var priset hälften trots fraktavgift, faktureringsavgift och ""garanti för säkert köp"". Kvalitet och passform på del, svårt att avgöra kvalitet efter ett par dagar, men det fungerar som det är tänkt så jag är mycket nöjd hittills. Jag beställde slav- och huvudcylinder till koppling. Kanske lämpligt att skicka ut kundomdömesförfrågan två veckor efter köp för att undvika irritation för att omdömet kommer före delarna.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-25 by PER O. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Mkt bra priser, men, beställde en måndag skulle skickas samma vecka onsdag. 1 vecka senare så har dem inte ens fått iväg grejorna till posten. Där gick en planerad mek helg till spillo...

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-25 by EDGAR L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Stefan! Tack för kommentaren. Leveransen till Postombud Ekonomifrakt brukar ta ungefär 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveranspro?essen ibland, tyvärr. Vi önskar dig en trevlig helg! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  6 days since planned delivery and still no sign of it. *update Quick response from customer support and today the goods arrived. A bit quicker delivery and I would have rated it with 4 stars.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-25 by BERTIL L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Ronnie! Tack för din feedback. Vi har förklarat för dig situationen via mejl, som sagt, var det ett undantag, som vi ber om ursäkt för. Vi arbetar över att undvika sådana situationer i framtiden. Sista veckan hade vi stora problem i vårt lager p.g.a. säkerhetskontroll och detta resulterade i försening av många beställningar, tyvärr. Dessutom hann vi inte att meddela alla våra kunder om problemet, som vi också ber om ursäkt för. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Kanske ha kunnat varit lite snabbare leverans.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-25 by LEVIN N. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Beställde varorna 13/8 fick mejl att paketet skickades den 14/8 med beräknad leverans 19/8. Då paketet inte kommit den 20/8 mejlade jag kundtjänst som sa att paketet inte skickats den 14/8 utan den 18/8. Idag 25/8 har inte paketet inte ankommit till Postnord terminalen i Malmö. Igår beställde jag samma del (spridare) på Mekonomen (behöver ju kunna köra bilen) och ska hämta den nu. Får använda den ni eventuellt levererar till att pryda reservdelshyllan hemma. Har beställt hos er några gånger tidigare (dock ett par år sedan) och inte upplevt några liknande problem, på väg mot konkurs?

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-25 by PERNILLA L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Sven! Tack för din feedback. Enligt informationen i vårt system har din beställning skickats den 18 augusti och är på väg till dig. Så snart paketen ankommer Sverige, kommer Postnord att uppdatera statusen och du kommer att ha möjligheten till att spåra paketen själv. Paketet förväntas komma fram denna vecka troligen. Vi beklagar förseningen som har uppstått, det var ett undantag. Sista veckan hade vi stora problem i vårt lager p.g.a. säkerhetskontroll och detta resulterade i försening av många beställningar, tyvärr. Dessutom hann vi inte att meddela alla våra kunder om problemet, som vi också ber om ursäkt för. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Tja med tanke på att jag beställde grejerna 13/08/2015, fick beräknat leveransdatum 20/08/2015 & fortfarande idag 25/08/2015 inte sett röken av prylarna så är jag inte särskilt imponerad. Status i skrivande stund: Avsändaren har skickat information om en försändelse med det här id:t, men vi har ännu inte tagit emot försändelsen. MISTER AUTO C/O POSTNORD, Sverige Elektronisk förhandsinformation har mottagits.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-25 by JUSTUS B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Per-Ola! Tack för din feedback. Vi ber om ursäkt för olägligheterna i samband med förseningen. Den uppstod p.g.a. problem i lagret, som orsakade försening av många beställningar, tyvärr. I alla fall skicades de den 18 augusti och transporteras nu. Ta det varsamt i trafiken! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Lovat leverans som uteblev , bara strul

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-25 by TORA N. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Christian! Tack för kommentaren. Försändelsen lämnades ut 8/25/2015 at 15:58 PM . Leveransen till Postombud Ekonomifrakt brukar ta ungefär 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveranspro?essen ibland, tyvärr. Vi önskar dig en trevlig helg! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Kunden är tokig..står den 21:e på leverans! Inte kommit ännu!! Men fakturan är bråttom o skicka! Blir inga fler beställningar här iaf!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-25 by ANN-CHARLOTTE A. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Timo! Tack för kommentaren. Försändelsen lämnades ut 2015-08-26 kl 18:35 Leveransen till Postombud Ekonomifrakt brukar ta ungefär 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveranspro?essen ibland, tyvärr. Vi önskar dig en trevlig helg! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet Försändelsen lämnades ut 2015-08-26 kl 18:35

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Långsam frakt dålig svenska på kundservice

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-25 by PAUL B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Niklas! Tack för kommentaren. Vi ska vidarebefordra dina synpunkter angående svenskan på kundtjänsten. Leveransen till Postombud Ekonomifrakt brukar ta ungefär 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveranspro?essen ibland, tyvärr. Vi önskar dig en trevlig helg! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Snabbt , billigt och enkelt! Rekommenderas varmt!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-24 by MAURITS B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Snabba och korrekta

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-24 by ULLA-BRITTA M. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  När jag beställde fraktsätt så stod det att billiga postallternativet skulle ta 4-5 arbetsdagar, när jag undrar var paketet tagit vägen så får jag svaret 7-8 arbetsdagar! Detta är att lura kunderna! Och mr-auto.se vill ha mitt omdöme efter denna behandling och detta är i mitt förmenande magstarkt!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-25 by INGVALD I. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Hans-Åke! Tack för kommentaren. Leveransen till Postombud Ekonomifrakt brukar ta ungefär 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveranspro?essen ibland, tyvärr. Vi önskar dig en trevlig helg! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Har i skrivande stund ännu inte fått mina delar, preliminärt leveransdag var 21/8, idag 25/8 verkar delarna ha lämnat avsändaren. Tycker det är bättre att ange när delarna senast skall vara framme och inte ""lura"" folk med ett tidigt datum

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-25 by VALDEMAR M. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Johan! Tack för att du har kontaktat Mister-Auto kundtjänst. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveransprocessen ibland, tyvärr. Transportföretagets leveranstid gäller ej helger och allmänna helgdagar. Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig vecka! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  alldeles för lång leveranstid det har gått över en vecka sen jag beställde varorna har inte fått varorna än

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-26 by VILGOT E. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Kaj! Tack för att du har kontaktat Mister-Auto kundtjänst. Tack för dina synpunkter. VI har fått information, att din beställning har lämnats ut till dig den 2015-08-26 kl 16:37 och vi har skickat den från lagret i Frankrike den 18 augusti, som vi har annoncerat. Transportföretagets leveranstid gäller ej helger och allmänna helgdagar. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveransprocessen ibland, tyvärr. Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig vecka! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Har fortfarande inte fått leveransen efter 10 dagar, bedrövligt första och sista gången jag handlade här.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-25 by EVE B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej! Tack för att du har kontaktat Mister-Auto kundtjänst. Du har valt att få delen levererad till postombud och ekonomifrakten tar totalt 6-8 vardagar(inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren). Transportföretagets leveranstid gäller ej helger och allmänna helgdagar. Dessutom anger vi bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveransprocessen ibland, tyvärr. Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig vecka! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Betalade extra för express frakt så jag skulle få delarna innan helgen. Beställde onsdagen och leverans skulle ske fredag. Fick grejerna onsdagen efter. Mailade mister auto men har ännu inte fått svar

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-26 by INGVAR J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Johan! Tack för att du har kontaktat Mister-Auto kundtjänst. Verkligen beklagar förseningen! Vi skickade beställningen från lagret redan dagen efter, men våra transportörer försenade leveransen. Vi ber om ursäkt i saband med detta och återbetalar frakten som kompensation omgående. Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig vecka! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Kommer aldrig mer att handla här.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-25 by VILLY L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Saran! Tack för mejlet. Vi har fått information från Posten, att försändelsen lämnades ut 2015-08-26 kl 18:55. Om det inte stämmer, ber vi dig att kontakta PostNord på 0771333310. Du har valt att få delen levererad till postombud och ekonomifrakten tar totalt 6-8 vardagar(inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren). Transportföretagets leveranstid gäller ej helger och allmänna helgdagar. Dessutom anger vi bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveransprocessen ibland, tyvärr. Om du har andra frågor om vårt sortiment, pågående beställning eller vill ha hjälp med beställningar är du alltid välkommen att kontakta oss. Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig måndag och vecka! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Bra priser men lång leveranstid

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-26 by MAURITS W. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  ibland tar det lång tid

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-26 by AXELIA L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Jag tycker att ni är mycket bra

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-25 by ANN-MARIE O. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  sölar med lagerstatusen samt att ni inte svarar på alla frågor i meddelanden.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-25 by OSSIAN F. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Bertil! Tack för att du har kontaktat Mister-Auto kundtjänst. Vi är medvetna om att vissa av produkterna kan stå som i lager, men detta beror på att vi under senaste tiden haft en enorm ordermängd långt högre än normalt, så vi har fått prioritera lagerarbetet framför uppdateringen av lagerstatusen i webben, som sker manuellt. I systemet har vi noterat att du ska få din nästa beställning utan fraktkostnaden som en kompensation. Om du har andra frågor om vårt sortiment, pågående beställning eller vill ha hjälp med beställningar är du alltid välkommen att kontakta oss. Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig måndag och vecka! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Den utlovade leveranstiden hölls inte och trackingen fungerade inte förrän godset i princip redan var framme. Vidare delades leveransen upp i två kollin, men leveransbeskedet nämndeinget om detta utan informerade bara vad som skulle finnas i det ena kollit. Som om de andra beställda och betalade varorna inte existerade. Mycket förvirrande! efter inloggning på hemsidan kunde man dock se att två kollin existerade.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-26 by GUNBRITT S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Thomas! Tack för att du har kontaktat Mister-Auto kundtjänst. Tack för dina synpunkter. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveransprocessen ibland, tyvärr. När det gäller separationen av beställningen, brukar vi göra det för att transportera varorna till dig på det säkraste sättet. I alla fall kommer vi att meddela till våra managers att kunderna föredrar att få information om detta, innan paketen har levererats. Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig vecka! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  jag har betalat och fick inte mina beställen

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-25 by GREGER B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Chamoun! Tack för mejlet. Vi har fått information från Posten, att försändelsen lämnades ut 2015-08-26 kl 13:56. Om det inte stämmer, ber vi dig att kontakta PostNord på 0771333310. Vi beklagar förseningen, det var p.g.a problemer med säkerhetskontroll, som vi hade i lagret och som resulterade i att paketet skickades några dagar senare. Vi ber om ursäkt i samband med detta! Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveransprocessen ibland, tyvärr. Om du har andra frågor om vårt sortiment, pågående beställning eller vill ha hjälp med beställningar är du alltid välkommen att kontakta oss. Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig måndag och vecka! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Fick grejor snabbt och rätt, funkar som dom skulle.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-25 by VALDEMAR N. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Kolla alltid priset hos Mr Auto innan du handlar dyra bildelar nån annanstans.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-26 by INGA-BRITT D. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Stod 2-5 dagars leveranstid. Har nu förflutit 8dgr inget paket.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-25 by ULRIK B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Lars! Tack för att du har kontaktat Mister-Auto kundtjänst. Enligt informationen i vårt system har din beställning skickats den 26 augusti och är på väg till dig. Så snart paketet ankommer Sverige, kommer Postnord att uppdatera statusen och du kommer att ha möjligheten till att spåra paketet själv. Paketet förväntas komma fram denna vecka. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveransprocessen ibland, tyvärr. Transportföretagets leveranstid gäller ej helger och allmänna helgdagar. Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig vecka! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Går att inte att hitta något alls att klaga på, 10 poäng av 10 möjliga !

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-27 by AINO H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  okokokokokok

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-27 by ISAK E. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Tack för en god service.. Trotts att det blev lite fel med min lev det ser ut som en av era medarbetare fixa problemet väldigt snabbt :) Nu vänta man bara på rest lev ?? Tack

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-26 by ELLEN L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Bra delar snabbt och enkelt till oslagbara priser!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-27 by CAROLINA L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Ja ni har bra priser men det tar för mig 10 dagar att mottar Produkt. Jag kan rädda min tid och köper från nära platser, eller Jag kan söka i Kina eller USA eller Australien i stället om det kommer att ta lång tid.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-27 by ALFRED J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Ammir! Tack för att du har kontaktat Mister-Auto kundtjänst. Du har valt att få delen levererad till postombud och ekonomifrakten tar totalt 6-8 vardagar(inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren). Transportföretagets leveranstid gäller ej helger och allmänna helgdagar. Dessutom anger vi bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveransprocessen ibland, tyvärr. Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig vecka! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Bra hemsida snabb service bra bemötande??

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-27 by MARJATTA S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  funkar bra känns tryckt

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-27 by CARL-ERIK A. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  jag har alltid fått varorna i rätt tid

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-27 by SEVED S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Leveransen kom en dag senare än beräknat.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-27 by HILMER Å. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Bör kunna hålla lev tid bättre.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-27 by ELFRIDA B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  100% bra okej

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-27 by MALKOLM A. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Bra priser på bra delar, men man fick plussa på några dagar för beräknat leveransdatum

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-26 by JUSTINA L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Jag betalade för en expressleverans. Jag fick meddelande om att grejerna var på väg och skulle levereras på utsatt dag. När den dagen kom så hörde jag inget om leveransen och ringde därför till dhl och fråga vad som hände. Enl dhl var transporten bokad men ej inlämnad till ombudet trots att det nu var den lovade leveransdagen. Godset dröjde nu till veckan efter. Detta är mycket dåligt när man betalt dyrt för en expressleverans.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-27 by INGA-LILL L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Lätt att beställa, bra priser, snabbt svar från kundtjänst.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-27 by GABRIEL S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  bra pris och snabb leverans

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-27 by ABRAHAM J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Jag beställde lite prylar men denna gång krånglade det med leveransen. Hade naturligtvis bråttom att få ihop bilen men inga delar dök upp. Kontaktade PostNord men de skyllde på ett dotterbolag som sen skyllde på mister-auto. Leveransen tog 11 dagar men som plåster på såren så har jag en fri leverans nästa gång.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-28 by ADELA A. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Jonas! Tack för mejlet. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveranspro?essen ibland, tyvärr. Leveransen till postens utl'mningsställe betyder faktiskt konomifrakt och den brukar ta 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren), så totalt blir det 6-8 vardagar. Transportföretagets leveranstid gäller ej helger och allmänna helgdagar. Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Fick meddelande att delarna skickats dagen efter beställning. Har dock inte kommit ännu. På måndag är det elva dagar sedan beställningen gjordes...

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-29 by ANNA-KARIN L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Stefan! Tack för att du har kontaktat Mister-Auto kundtjänst. Vi beklagar förseningen som uppstått, det var ett undantag. Vi återbetalar visst leveranskostnaden för din nästa beställning som kompensation, skulle det vara en lösning? Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Beställde varor från Er den 20aug och de har inte kommit än, den 28aug, eftersom jag behöver delarna snarast, känns det dystert. Har försökt spåra paketet men det verkar omöjligt att fungera. Kommer troligtvis in beställa fler ggr från Er. Om det är Ni eller posten som strular vet jag inte, men helt klart så posten har jag inget förtroende för, Med vänlig hälsning, Kjell

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-28 by VENDLA E. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Kjell! Tack för kommentaren. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad. När det gäller ekonomifrakt, så kan förseningen vara en del av leveransprocessen ibland, tyvärr. Transportföretagets leveranstid gäller ej helger och allmänna helgdagar. Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Bedrövligt långa leveranstider.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-28 by MAJLIS B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Gunnar! Tack för mejlet. Tack för dina synpunkter. Vi ska meddela våra leverantörer om detta. Idag erbjuder vi tre möjligheter, när det gäller leveranstiden: DHL EXPRESS 1 vardag (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 3 vardagar Hemleverans 2 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 4-6 vardagar Leveransen till postens utlämningsställe betyder faktiskt ekonomifrakt och den brukar ta 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren), så totalt blir det 6-8 vardagar. Transportföretagets leveranstid gäller ej helger och allmänna helgdagar. Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Det tog längre tid än jag förväntade mig att det ska ta

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-27 by TOBIAS H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  hej jag beställd en spindelled till mazga 6 det kommer inte jag vet inte varför ni inte skickat tack

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-27 by VENDELA J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Sayed! Tack för mejlet. Försändelsen lämnades ut 2015-08-30 kl 11:59. Om det inte stämmer, ber vi dig att kontakta posten på 0771333310- PostNord. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveranspro?essen ibland, tyvärr Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Dom har det mesta och servicen fungerar bra.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-28 by PER-OLOV J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Kundtjänst svar inte på mail.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-30 by KENT H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Christer! Tack för att du har kontaktat Mister-Auto kundtjänst. Verkligen beklagar problemet, som har upstått. Vi har redan prioriterat ditt ärende och vi arbetar över att lösa detta snabbare. Vi ber om ursäkt för olägligheterna i sammband med detta! Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Svårt att göra betalning via överföring, då det kontonummer som anges är ett bankgiro. Referensnummer som man ombeds ange vid betalning fungerar ibland inte. Antagligen lättare att betala extra och få faktura istället!? Långa leveranstider, i mitt fall nu över tio dagar. (Har då inte heller fått samtliga delar som beställdes). Varor som i samband med beställning anges som lagervara, är ibland inte ens tillgängliga. Man får ingen möjlighet att välja likvärdig artikel om den man valde inte är tillgänglig. Svårt företag att kommunicera med, vill dessutom ha betalt för att svara i telefonen och reda ut krångligheter. Kommunikation via mail har långa svarstider.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-28 by ALDOR H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Mikael! Tack för dina synpunkter. Vi har tyvärr haft en del problem med några banker betr. OCR-nummer, som vi arbetar på att lösa. Under tiden rekommenderar vi dig att välja en annan betalningsmetod, t.ex. via PayPal, med bank-/kreditkort eller via Klarna konto/faktura. Vi är medvetna om att vissa av produkterna kan stå som i lager, men detta beror på att vi under senaste tiden haft en enorm ordermängd långt högre än normalt, så vi har fått prioritera lagerarbetet framför uppdateringen av lagerstatusen i webben, som sker manuellt.. Tyvärr hinnar vi inte alltid att besvara kundernas frågor så snabbt, som vi skulle vilja, men det beror på mängden av beställningarna, som vi behandlar varje dag. I alla fall arbetar vi över att fixa detta. Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Märkesvaror till superpris,snabba svar från kundtjänst fast extrem lång leveranstid. Rekomenderas om man ej har bråttom.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-31 by FELIX F. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Allt passade direkt o vart glatt överaskning på leverans tiden.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-28 by DAISY L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Lite lång leveranstid som jag upplevde att man inte fick information om när man beställde

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-31 by MIA L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Varför har man grön pil ""finns i lager"" när det är slut.Skicka pengar fram och tillbaka och tids-slukande.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-28 by ELNA L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Kent! Tack för att du har kontaktat Mister-Auto kundtjänst. Vi beklagar för att din beställning inte kunde fullgöras. Vår logistik uppdagade inte lagerstatusen förrän de skulle packa din beställning, då de beställde från leverantören men leverantören har ingen möjlighet att leverera inom närmaste tiden. Därför annulleras beställningen och du återbetalas, eftersom vi inte kan hålla inne på kundernas pengar för leveranser som inte kan ske under normal tidsperiod, utan genom vår annullering och återbetalning ger det kunderna möjligheten att införskaffa delarna från ett annat försäljningsställe. Vi är medvetna om att vissa av produkterna kan stå som i lager, men detta beror på att vi under senaste tiden haft en enorm ordermängd långt högre än normalt, så vi har fått prioritera lagerarbetet framför uppdateringen av lagerstatusen i webben, som sker manuellt. Om du har andra frågor om vårt sortiment, pågående beställning eller vill ha hjälp med beställningar är du alltid välkommen att kontakta oss. Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Varorna anlände snabbt och med bra avisering. Kommer att använda er på nytt

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-28 by ODD A. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Jag beställde backspeglar, dessa skickades med postnord på de fem arbetsdagar som hade utlovats, jag är nöjd.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-30 by RUNE F. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Leverans skulle vara hos mej för 4 dagar sen om inte längre eftersom jag saknar leveransen i dagsläget

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-29 by VALFRID F. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Rolf! Tack för att du har kontaktat Mister-Auto kundtjänst. Vi beklagar förseningen som uppstått, det var ett undantag och det var p.g.a. några olägligheter, som vi hade i centrallagret i Frankrike. Vi återbetalar visst leveranskostnaden för din nästa beställning som kompensation, skulle det vara en lösning? Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Mycket bra billigt bra grejer bra service

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-31 by DAVIDA L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Gick allt bra!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-31 by EDLA F. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  I stort sätt bra, men invecklat fraktsystem, som i bland tar över en vecka! Ofta kan paketen vara sönder när de väl kommer :( En gång beställde jag några saker och det viktigaste i den ordern fanns inte på lager, då skickade Mister-Auto resterande ändå till mig ,vilket inte var viktigt alls, jag beställde det bara för att jag ändå betalade en ganska dyr frakt och ändå skulle ha det, då fick jag ju ändå betala denna förhållandevis dyra frakten för något jag likagärna kunde köpt hemma i lokala reservdelsaffären eller i en mack, ingen hejd på fräckheterna här inte, jag blev inte tillfrågad om jag ville makulera ordern heller :( Både + och - alltså för Mister-Auto.se

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-31 by ANNA-MARIA N. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Tar lång tid innan delarna kommer. Bara pris och bra utbud på delar.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-31 by IVAR J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Christer! Tack för dina synpunkter. Vi ska vidarebefordra de till de ansvariga. Vi ska arbeta över att börja leverera varorna snabbare, men hittills finns det tre leverans möjligheter, som vi erbjuder: DHL EXPRESS 1 vardag (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 3 vardagar Hemleverans 2 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 4-6 vardagar Leverans till Postombud Ekonomifrakt 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad, förseningen kan vara en del av leveranspro?essen ibland, tyvärr. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Ni har bra pris på reservdelar men väntetiden är acceptabelt lång. Jag är inne på tredje veckan nu och har inte fått delarna än och kommer att överväga om jag ska beställa något mer i framtiden.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-31 by VIVAN N. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Beställt har jag 2015-08-20 , Pengarna har man hämtad 2015-08-21 MEN till idag får jag inget leverans!!! (2015-08-31) En kund är nöjd om det passar alt, inte bara priset!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-31 by KATRIN E. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Jörgen! Tack för mejlet. Vi har varit i kontakt med posten, du får en avi när paketet som du väntar på finns att hämta på ett serviceställe, men i alla fall är det beräknade leveransdatumet idag, 2015-09-01 efter kl 18:00. Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Jag r väntat i 11/2vecka och inte fått grejorna än,dåligt!!!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-31 by EDITH L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Lars! Tack för kommentaren. Just nu uppdagas sidan av PostNord och vi ber dig att försöka att spåra paketet lite senare idag. Paktetet förväntas komma fram denna vecka. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad. När det gäller ekonomifrakt, så kan förseningen vara en del av leveransprocessen ibland, tyvärr. Transportföretagets leveranstid gäller ej helger och allmänna helgdagar. Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Klart bästa priset, inga problem med restade grejor, lång leveranstid, helnöjd trots ganska lång leveranstid.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-31 by ANTONIUS N. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Hej Beställde delarna 21 augusti. Har inte fått dem hem ännu!! Har fått boka om verkstaden 1 gång. Hoppas delarna kommer under den här veckan. MVH Ari Tikka

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-01 by ASTRID J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Ari! Tack så mycket för kommentaren. Vi beklagar olägligheterna i samband med leveranstiden. Vi arbetar över att utföra våra tjänster snabbare och bättre för våra kunder. Försändelsen finns att hämta på: ICA Kvantum Väsby Centrum Dragonvägen 86 19433 UPPLANDS VÄSBY Ordinarie öppettider måndag - fredag: 08:00 - 20:00 lördag - söndag: 10:00 - 18:00 Om du har andra frågor om vårt sortiment, pågående beställning eller vill ha hjälp med beställningar är du alltid välkommen att kontakta oss. Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Bra och billiga delar, bra support!!!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-09-01 by NICLAS V. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Har ej fått paketet än. Skulle fått den 27 aug och idag är den 31aug.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-31 by MATTS E. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Lars-Olof! Tack för kommentaren. Just nu uppdagas sidan av PostNord och vi ber dig att försöka att spåra paketet lite senare idag. Paktetet förväntas komma fram denna vecka. Vänligen observera, att vi anger bara beräknad leveransdatum och inte utlovad. När det gäller ekonomifrakt, så kan förseningen vara en del av leveransprocessen ibland, tyvärr. Transportföretagets leveranstid gäller ej helger och allmänna helgdagar. Mister-Autos kundtjänst önskar dig en trevlig dag! Med vänliga hälsningar, Mister-Auto kundtjänst

Reviews displayed in chronological order