Customer reviews for mister-auto.se

Customer reviews

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Priserna är bra men lev tiden kan vara lite lång. Beställde en artikel som skulle finnas i lager och som senare visade sig vara slut. Pengarna betalades dock snabbt tillbaka och deras kundtjänst gav ett mycket bra bemötande.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-10 by KARL-JOHAN F. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Beställde med express leverans 24 men DHL slarvade bort paketet och jag fick vänta en dag extra, inte värt 139:- för snabbare leverans.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-11 by ELLERT M. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Pål, Vi beklagar transportörens försening av transporten och har krediterat Klarna expressfrakten. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  PENGARNA ÄR BORTA MEN INGA VARUR LEVERERADES . NU HAR DET GOT SEX VECKOR.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-11 by SVANTE A. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Esa, Enligt transportören uthämtades paketet den 29 Juli klockan 14:05. I det fall du inte mottagit paketet, så vänligen kontakta utlämningsstället, som då öppnar en reklamation. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Snabb leverans bra priser

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-10 by BENGT-OLOF W. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Beställde den 2/8 3/8 fick en mail att varan skulle vara framme den 6/8. Idag är den 10/8 har inte fått någon anvisning var mitt paket är ,eller när den kommer.Så kan inte säga att jag är väldigt nöjd.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-10 by HILBERT J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Janos, Vi ser att du hämtade ut din paket igår, 11 Augusti. Leverans till Postombud Ekonomifrakt 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar) totalt 6-8 vardagar Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Beställt en kylare till en Husbil. Leveranstiden var ca 5 arbetsdagar. Efter 7 dagar efterlystes leveransen som visade sig ha försvunnit någonstans på vägen. En ny skickades med ytterligare 5 dagars leveranstid. Då denna kom var den transportskadad. Fick då löfte om att en ny skulle skickas (med ytterligare 5 dagars lev.tid) Den trasiga returnerades. När så äntligen den nya kom var den behäftad med samma transportskada som den förra. Det har nu gått med an 15 dagar och husbilen har fått stå stilla. Synpunkt: Väldigt konstigt sätt att emballera en produkt som har en ömtålig punkt. Inte konstigt att skador uppstår under transporten. Jag har påpekat detta då jag pratade med kundsupporten. Tycker också att leveranstiden är för lång. Jag bad vid något tillfälle om snabbare leverans men inget hände.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-11 by VALTER E. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Bo, Det som hände med din beställning beklagar vi verkligen och vårt lager har tagit lärdom av detta ärende och förändrat emballeringen för kylare. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Jag kan varmt rekomendera fler att handla från Mister Auto. Se

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-10 by ADELE N. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Det tar för lång tid och jag har inte fått mina grejor än så jag har svårt att se mig beställa mer från er. Beställde den 30/7 och idag 10/8 har jag fortfarande inte fått mina grejor och har ingen aning var i kedjan dom befinner sig.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-10 by GILLIS H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Patrik, Vi ser att du hämtade ut din paket igår, 11 Augusti. Leverans till Postombud Ekonomifrakt 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar) totalt 6-8 vardagar Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Problemet med mister-auto är de långa leveranstiderna. Man får räkna med ca 2 veckor så det gäller att ha framförhållning om man behöver reservdelar till en specifik reparation.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-10 by STAFFAN Å. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Jan Olof, Vi har idag tre leveransalternativ att erbjuda: DHL EXPRESS 1 vardag (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar) totalt 3 vardagar Hemleverans 2 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar) totalt 4-6 vardagar Leverans till Postombud Ekonomifrakt 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar) totalt 6-8 vardagar Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Fick knappt hjälp att ta reda på vart paketet var när leveransen drog ut på tiden. Dock kom grejerna fram vilka höll riktigt bra kvalitet till rimligt pris.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-10 by CATARINA H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej volvo, Dessvärre så uppdaterar inte transportören spårningslänken förrän paketen ankommer Skandinavisk gräns, när det gäller leverans till utlämningsställe, ekonomifrakt. Därav kan inte vår kundtjänst ge dig något specifikt svar om leveransdag innan paketet ankommer gränsen. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Köpte kylare för 1250:- inkl frakt Märkesverkstaden skulle ha 4500:- Mekonomen 3800:-

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-11 by VIVIANNE N. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Smidigt å lätt med bra priser och snabb leverans ??

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-12 by INGA-MAJ Å. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Fungerar hyfsat bra. Bra varor och trevligt bemötande. Fick dock en gång en kylare till AC som inte stämde med förpackning och beställning. Detta fixades snabbt av Er. Kalas.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-11 by GERHARD B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Leverans skulle ske på tre dagar men det tog 7 dagar och sen passade inte ljuddämparen i hop med originalet så jag fick modifiera lite.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-11 by ANN-SOFI D. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Peter, Vi beklagar om transporten blev försenad. Dock så är förberedelsetiden innan beställningen skickas 2 vardagar samt leveranstiden normalt för standardfrakt, hemleverans 2 vardagar, så normalt sett totalt 4 vardagar. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Bra priser. Ibland senare leveransdatum än som utlovats på förhandsinformationen. Emballagen är ofta undermåliga, så dåligt förpackade att vissa av dina delar kan ha ramlat ut under transporten. Dessvärre gäller nog det för flertalet nätbutiker.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-12 by BEATRICE H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Snabba leveranser och mycket bra priser, rekommenderas!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-12 by TORBORG A. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Men konstig att ni ta så högt minut tax när man ringer till er Det är hög minus ---------------- ---------------- ---------------------

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-12 by PIA L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Pera, Du kan som kund även nå oss via E-mail och den är avgiftsfri. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Bra pris ,snabb

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-12 by GÖTE L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Många billiga reservdelar finns ej trots statusen ""på lager"" visas. Välj de dyra istället. Leveransen till Postens utlämningsställe tog 7 dagar, orimlig. Kvaliteten är bra, men välj express leverans.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-11 by TOBIAS E. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Köpt inte från detta företag. Dem visar att bildelar finns i lager även om det ekar tomt på lagerhyllan. Detta medförde att min beställning nästan tog 2 veckor istället för 4-6 dagar som det stod på hemsidan. Fick ett svar efter att jag klagat: ""Tack för att du har kontaktat Mister-Auto kundtjänst. Vi är medvetna om att vissa av produkterna kan stå som i lager, men detta beror på att vi under senaste tiden haft en enorm ordermängd långt högre än normalt, så vi har fått prioritera lagerarbetet framför uppdateringen av lagerstatusen i webben, som sker manuellt"" Detta innebär att hela webbsidan kan visa felaktiga lagersaldon!!!! Så tänk efter innan ni beställer.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-12 by HJÖRDIS W. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Anders, Dessvärre uppstod detta under en extrem orderperiod, så eftersom alla våra sajter i Europa hann inte uppdateras, vilket sker manuellt. Vi hoppas dock vara tillbaka och med uppdaterade sidor igen. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Tar för lång tid

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-11 by NAIMA S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Christer, Vi beklagar om du upplever våra leveranstider som långa. Vi har idag tre leveransalternativ att erbjuda: DHL EXPRESS 1 vardag (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar) totalt 3 vardagar Hemleverans 2 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar) totalt 4-6 vardagar Leverans till Postombud Ekonomifrakt 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar) totalt 6-8 vardagar Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Någorlunda ok beställningsrutiner på hemsidan. Språket dock dåligt. Fick mail att ordern skickats men efter ett par dagar kom ett nytt mail där man på ett helt obegripligt sätt försökte förklara att varorna inte fanns i lager. Stod dessutom att återbetalningen skulle bli 0 kr trots att jag betalat över 7 000 kr i förskott. Vid telefonkontakt, som jag dessutom får betala dyrt för, kunde man inte svara på när varorna skulle komma in varefter jag avbröt affären. Hoppas pengarna blir återbetalade. Sammanfattningsvis ett företag som det helt enkelt inte går att handla med och vars kundhantering är under all kritik.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-12 by CATHRINE J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Jan, Vi beklagar att produkten du beställde tagit slut på lagret, då din beställning skulle packas. Återbetalningen skedde samtidigt som du fick vår logistiks E-mail om detta, så du torde nu ha pengarna på ditt konto. Att informationen i E-mailet var oförståeligt berodde på att just den dagen hade vi besvär med vår server och det blev enbart mail med konstiga tecken. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Lätt att på hemsidan få en uppfattning om vilka delar som passar just min bil. Lite svårare att få en uppfattning om vad som på riktigt fanns i paketet. Då jag beställde bromsbelägg, kom frågan upp om monteringssats var med i paketet. Leveranstid på 1 vecka önskar man vore något kortare. Då det inte gick att utläsa genom att följa länken om paketet var skickat, levererat eller när det skulle bli levererat, uppstod viss förvirring. Så snart paketet fanns i Skandinavien, leveransen gick från Frankrike, gick det snabbt och smidigt att till sist hämta ut det på närmaste ICA-butik.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-12 by NAEMI S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Folk säger snabb leverans, jag säger tvärtom! Skickas det med häst och vagn?

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-11 by HJALMAR N. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Simon, Du valde leverans till postombud, ekonomifrakt. Du genomförde beställningen den: 2 Augusti 23:58 Vi skickade iväg beställningen den: 4 Augusti Vi levererar beställningen till önskat postombud den: 12 Augusti efter kl. 18:00 Förberedelsetid + Leveranstid postombud ekonomifrakt(6-8 vardagar), din leverans tog: 8 vardagar Vi har idag tre leveransalternativ att erbjuda: DHL EXPRESS 1 vardag (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar) totalt 3 vardagar Hemleverans 2 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar) totalt 4-6 vardagar Leverans till Postombud Ekonomifrakt 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar) totalt 6-8 vardagar Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Kvalitets delar till ett pris som ingen kan matcha, dessutom otroligt snabb leverans.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-11 by LUDVIG B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Bra grejor,snabb lev

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-13 by ÖRJAN L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Snabba leveranser bra priser, Det är så bra så bra kan inte bli så mycket bättre.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-14 by HELÉN B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Riktigt billiga priser för äkta varor. Slipper betala mellanhanden.Billiga priser och riktigt bra prudukter,snabba leveranser.Bara positivt.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-12 by TORA E. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Behöver bli mycket bättre på att informera korrekt leveranstid

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-13 by LAGE N. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Bo, Tack för din synpunkt. Vi har fört det vidare till våra logistikansvariga. Vi har idag tre leveransalternativ att erbjuda: DHL EXPRESS 1 vardag (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar) totalt 3 vardagar Hemleverans 2 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar) totalt 4-6 vardagar Leverans till Postombud Ekonomifrakt 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar) totalt 6-8 vardagar Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Helt nöjd med allt! !!!!!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-14 by ANNA-CARIN L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Smidig affär med snabb frakt.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-13 by MILDRED B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Snabba leveranser bra grejer och till vettiga pengar

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-14 by RAGNVALD H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Bra nät butik. Har handlat här tidigare och kommer att handla i förtsättningen här igen.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-14 by MARI C. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Lätt och tryggt. Fungerar precis som man vill. Enkelt att förstå.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-14 by LENNART E. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Bra vara men lite lång leveranstid 14dagar

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-14 by HELFRID H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Beställde startmotor till Saab 2006 1,9 TID. Bra pris, passa perfekt. Ngt lång leverans tid, men billig frakt :).

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-14 by CARITA M. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Betalade extra för expressfrakt, tog nästan en vecka efter beställning, tog 2 dagar från beställning innan paketet ens hade skickats så att betala extra för expressfrakt känns som extremt bortkastade pengar.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-13 by ÖRJAN N. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Jerry, Vi beklagar förseningen av expressleveransen och har krediterat denna. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  bra kvalitet, biligt...

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-13 by HUBERT L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  beställde den 5/8 fick ett mejl där beräknad leveransdag var den 11/8 MEN jag har ännu inte sett någon leverans i brevlådan. Idag har vi den 13/8 2015.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-13 by MAGNI N. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Lars, Vi ser att din paket kommer till utlämningsstället idag den 14 Augusti efter klockan 18:00. Vänligen använd kolli-id som du ser på ditt MISTER-AUTO konto när du hämtar paketet. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  köper expresstjänst får varan dryga veckan senare och då tackvare att jag hämtar själv.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-12 by INGEBORG H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Dan, Vi beklagar förseningen av expressleveransen och har krediterat denna. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Ok pris. Leverans stämde enligt lovad.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-13 by RAGNHILD Å. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Det är antagligen ett tillfälligt misstag, men jag är besviken att paketet jag väntar på och som aviserats som sänt inte kommit. När jag söker det hos PostNord fem dagar efter att jag borde fått det, så har posten fortfarande inte tagit emot försändelsen.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-17 by VEINE H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Annelie, Din leverans beräknas ankomma Sverige under tisdagen den 18 Augusti eller onsdag 19 Augusti. I och med det är leveransmetod leverans till utlämningsställe, så uppdaterar inte Postnord utanför Skandinavien och ditt paket gick från vårt franska centrallager den 12 Augusti. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Så jag har svårt att sätta betyg i dagsläget

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-17 by ANDREAS O. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Rose-Marie, Postnord uppdaterar inte spårningslänken, förrän paketet ankommer Skandinavien, därav ser det ut som om det inte är avhämtat från vårt centrallager i Frankrike. Leverans till Postombud Ekonomifrakt 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Nöjd kund med reservdelar

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-17 by THERESE L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  OK OK OK OK OK OK

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-17 by BERTHOLD G. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Brett urval, bra priser, säkra leveranser!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-15 by MANNE O. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Beställning kom som den skulle, jag valde frakt 39 kr och det tog 5 dagar, helt ok.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-15 by LEANDER L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Lätt att hitta det man ska ha, snabb leverans, inget krångel.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-17 by CAMILLA I. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Fick svar från företaget snabbt och sms om leverans men varan var fel vilket jag försökt påpeka men får inget svar.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-15 by DANIEL B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Micke, Vi har efterforskat beträffande din beställning och kontrollerat samtalsloggar liksom E-mail loggar, men vi kan inte se någon som helst kontakt med vår kundtjänst. Vi vill givetvis hjälpa dig så kontakta gärna vår kundtjänst via mail, genom att logga in på ditt MISTER-AUTO konto eller vi telefon, så hjälper vår kundtjänst dig på bästa vis. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Enklare och billigare kan det inte bli.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-15 by JOACHIM J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Jättebra pris på, i mitt fall, bromstillbehör. Fick t.ex. två bromscylindrar av god kvalité här, billigare än vad en(1) kostade på Mekonomen, och då ingick också frakten. Frakten ja, jag beställde grejer en gång och valde snabbleverans a' 139:-, och varan kom när den skulle. Nästa beställning valde jag ""normal postgång"" a' 29:-, och kunde hämta varorna efter tolv(12) dagar! Vad jag förstår skickades varorna från Tyskland - förmodligen med cykel. Glädjen med ett bra pris hann svalna och bli iskall innan jag fått mina grejer.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-16 by LAILA A. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Anders, Vi är glada att vi kan erbjuda våra kunder bra priser och god kvalite. Vad gäller våra leveransmetoder, så för att undvika framtida missförstånd: Vi har idag tre leveransalternativ att erbjuda: DHL EXPRESS 1 vardag (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 3 vardagar Hemleverans 2 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 4-6 vardagar Leverans till Postombud Ekonomifrakt 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar I det fall vi inte har produkterna eller en av produkterna på det svenska lagret, så skickas oftast beställningen från vårt centrallager i Frankrike. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Lovad leverans 7/8, fick leverans den 12/8. paketet levererades via postnord , Det stora paketet med bromsskivor var öppnat ,samt paketet med bromsklossar var också öppnat , klossarna låg lösa i stora kartongen ! men allt var kvar, hipp hurra .kanske någon var på jakt efter något att knycka !!!!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-16 by RAGNA B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Lars, Löftet om leverans den 7 Augusti kan vi dessvärre inte se att vi gjort. Du kan ha erhållit texten ""beräknad leverans 7 Augusti, men du valde leverans till utlämningsställe, ekonomifrakt och vi höll oss inom de tidsramarna som vi utlovar i leveransmetoder på vår hemsida. Leverans till Postombud Ekonomifrakt 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar. Vi beklagar att paketen var oförslutna vid ankomst och det kan bero på ett antal faktorer. Det kan givetvis vara så att vår förslutning av dem varit bristfällig, de kan ha blivit kontrollerade vi någon av gränsövergångarna av tull eller så kan det vara någon med de avsikter du nämnde. Men tack och lov saknades inget, vilket verkligen är det som är viktigast. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Började med att jag fick fel sorts bromsbelägg ringde då kundservice som beklagade detta. De skulle prioritera min order och skicka rätt bromsbelägg direkt och att paketet skulle levereras inom 3-5 arbetsdagar. Har nu väntat 8 arbetsdagar och paketet går fortfarande inte att spåra, deras argument är att det ännu inte är inom Skandinavien. Har varit i kontakt med kundservice ett antal gånger men det hjälpte inte.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-17 by DANIEL E. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Danne, Vi beklagar verkligen att vårt lager var tvugna att beställa önskade bromsbelägg från leverantören och då de ankom oss, så skickades ersättningsleveransen, som avhämtades av transportören den 12 Augusti på vårt centrallager i Frankrike. Ditt paket är på väg och bör ankooma utlämningsstället tisdagen den 18 Augusti eller onsdag 19 Augusti. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Lätt smidigt o håller pris i rätt nivå

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-17 by URBAN I. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Beställde flera olika saker, vissa skulle komma efter en dag och vissa efter två dagar men allt fanns i lager enligt texten. När man kommer till kassan är expresspaket samt en 50 kr avgift för fel beställning förvalda, dessa knappar jag bort, när jag skickar hakar något upp sig så jag skickar om och då faller express och avgiften tillbaka, mycket märkligt tycker jag. Dessutom beställde jag på en tisdag och fick vänta till måndag veckan efter på ett påtvingat expresspaket, vet inte om jag kallar det express?

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-17 by THERESE A. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Ewa, Din beställning genomfördes mycket riktigt tisdagen på kvällningen, dvs. enligt villkoren har vi 2 vardagars förberedelsetid innan utskick, som var onsdag och torsdag. Fredagen hämtades paketet och på måndagen levererades paketet 24 timmar räknat i vardagar. Garanti för säkert köp är inte förvalt i vårt system. Att expressfrakten är ikryssad är för att den är det översta valet och vi har ingen förtjänst på att kunden väljer expressfrakt eller Garanti om säkert köp. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Det skulle ta någon dag bara med leveransen. Max 3 dagar, det är trots allt bara glödstift som är beställt. Men gått 7 dagar nu sen beställningen gjordes. Och inget än. Och att man ska behöva betala 2.5 kr per minut för att ringa tycker jag är billigt av er att göra. De gjorde man för 10 år sen utnyttjade sina kunder men inte längre.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-18 by ADELA B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Helsingborgaren, Max 3 dagar är med Expressfrakt, du valde ekonomifrakt leverans till utlämningsställe och din beställning finns att uthämta där efter klockan 18:00 idag Onsdag den 19 Augusti. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Beställningen gick bra men lev av delar har fortfarande inte kommit efter 8 dagar!!! Dåligt ..,,,,

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-18 by GULLBRITT S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Robert, Din beställning finns att uthämta på utlämningsstället. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Beställde den10 augusti. Skulle komma 14 augusti idag är det den 18

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-18 by ELEONORA M. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Jag har beställt tidigare och de har haft samma problem varje gång. 1. Deras lagersaldon stämmer inte. 2. Leveranstiderna är mycket längre än vad som utlovats. Denna gång var jag noga med att välja produkter som ""skickas imorgon"". Trots detta så var en av produkterna helt slut på lager och inte gick att beställas. Den andra produkten har fortfarande inte plockats vilket innebär att hela min beställning står och väntar. Beställningsdatumet var den 13e augusti. Jag fortsätter att beställa från mister-auto när jag kan vänta länge på mina produkter. De är ändå väldigt mycket billigare än andra. Men så länge det är betydligt längre leveranstider än vad som utlovas kommer jag inte att sätta ett högre betyg än 1. Skärpning eller skriv tydligt på er sida att ni har problem med att hålla leveranstiderna så att nya kunder känner till detta!!!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-17 by LEONARD H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Tobias, 1. Vi är nu inne i en ny extrem ordertopp, som kräver all bemanning i princip på golvet för att packa och skicka beställningar och detta medför att vår manuell uppdatering av lagerstatusen på samtliga våra länders sajter kan vara något efter just nu. Vi arbetar för högtryck och hoppas vara ifatt inom kort. Lagerstatusen kan ni istället få genom att skicka ett mail med produktreferensen/-erna till kundtjänst som då kontrollerar den och ger dig senaste läget. 2. Leveranstiden i ditt fall berodde på en leverantör vars produkt du beställt var fördröjd i transporten från dem, vilket vi beklagar. 3. Statusen ""skickas i morgon"" är ingen osanning, men vi har också förbehållit oss rätten i villkoren till en förberedelsetid på upp till 48 timmar (vardagar räknat). detta pga. av inbetalningen för beställningen ska kontrolleras, ordern ska verifieras och ankomma lagret och transportören ska informeras. Visst finns dyra lösningar för att effektivisera allt, men då skulle vi inte kunna hålla kostnaderna nere och med följd högre priser, vilket vi liksom våra kunder vill undvika. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Jag fick vänta länge på leverans. Startmotorn var ej lika med den gamla, såj jag fick göra om kablar och bocka om skyddsplåt från avgasrör, eftersom strömintaget var i änden på den nya. Startmotorn skull passa till min bil. MVH. Gunnar Nilsson

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-18 by HILBERT Å. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Karl Gunnar, Du genomförde beställningen den: 2 Augusti (söndag) Vi skickade iväg beställningen den: 4 Augusti Vi levererade beställningen till önskat postombud den: 11 Augusti Förberedelsetid + Leveranstid postombud ekonomifrakt(6-8 vardagar), din leverans tog: 7 vardagar Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  beforade krångel med returen - det blev att snabbt och enkelt returprocess :)

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-17 by HELENE J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Jag tycker att beställa via posten bästa set och man slipper att åka någonstans för att köpa reserv delar. Mvh

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-17 by ANNE S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Har beställt lite delar för 1.5 veckor sen. Vars fan är grejerna? Men fakturan har kommit, grymt. Henrik

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-17 by LAURENTIUS P. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Henrik, Du genomförde beställningen den: 6 Augusti på kvällen Vi skickade iväg beställningen den: 10 Augusti Vi levererar beställningen till önskat postombud den: 19 Augusti Förberedelsetid + Leveranstid postombud ekonomifrakt(6-8 vardagar), din leverans tog: 9 vardagar, men det kan dessvärre inträffa ibland. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Lätt att hitta och beställa, snabb leverans. Mycket nöjd även med priset. Billy

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-17 by CECILIA F. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  det har gått en vecka sedan min beställning skickades, fortfarande inget. få se om jag får något.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-18 by REINO O. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej hmm, Din beställning kom in i Sverige idag på eftermiddagen och beräknas ankomma valt utlämningsställe imorgon onsdag 19 Augusti. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Beställde bromsbelägg till bilen. Order och produktnr jag beställt stämmer, men beläggen som Mister Auto skickat stämmer inte med order. Givet passar inte bromsbeläggen på bilen. Nu har jag mailat Mister-Auto ang att fel produkt har skickats. Svaret jag fått är att det är upp till mig att skicka tillbaka de felaktigt skickade beläggen. Tycker att god kundvård borde vara att skicka rätt bromsbelägg omedelbart och ev. en retursedel. //Mats

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-17 by FRITJOF H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Mats, Vi beklagar att det blivit ett logistiskt fel med din beställning, så du mottog fel produkt. Mats, nu är det så att i och med ditt mail har vår kundtjänst meddelat lagret som skickar korrekta belägg till dig och de skapra även returetiketten till dig som du enkelt skriver ut från ditt MISTER-AUTO konto. Sedan i samband med att du hämtar din ersättningsleverans, så lämna in returen och dess retursedel. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Kan ju inte ge något bra betyg när jag inte har fått min beställning.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-18 by ANN-KRISTIN L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Jakob, Din beställning finns att uthämta på utlämningsstället idag Onsdag den 19 Augusti efter klockan 18:00. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Funkar jätte bra men mitt paket kom tyvärr inte på två dagar som jag betalat för ? , annars mycket nöjd .

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-19 by ALFRED S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Jag tycker att det tar för lång tid med leveranser av beställningar.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-18 by VIDAR P. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Ingemar, Eftersom du valt ekonomifrakt, leverans till ett utlämningsställe, så kan det dröja en aning innan det ankommer. Vi har idag tre leveransalternativ att erbjuda: DHL EXPRESS 1 vardag (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 3 vardagar Hemleverans 2 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 4-6 vardagar Leverans till Postombud Ekonomifrakt 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar Vi ser förresten att din beställning finns hos utlämningsstället redo för din uthämtning. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Köp o betalning är bra , men leveranserna är kass!!!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-18 by GUDMUND F. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Björn, Om leveranstiden är viktig för dig bör du inte välja ekonomifrakt, leverans till utlämningsställe utan istället väja något annat av våra leveransalternativ. Vi har idag tre leveransalternativ att erbjuda: DHL EXPRESS 1 vardag (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 3 vardagar Hemleverans 2 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 4-6 vardagar Leverans till Postombud Ekonomifrakt 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Min beställning fungerade bra. Bra Bremo bromsar till ett bra pris. Frakt ?? med spårning helt ??

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-19 by CHARLOTTA H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Ingen paket - ingen omdöme!!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-18 by BERNHARD S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Dragan, Din beställning finns att uthämta på utlämningsstället idag Onsdag den 19 Augusti. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Skulle levereras 14/8 är 19/8 nu och inga delar ännu ,,går ej heller att spåra paket ,,missnöjd

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-19 by HILDING B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Nicklas, Din beställning finns att uthämta på utlämningsstället torsdagen den 20 Augusti efter klockan 18:00. Spårning av paket som skickas med ekonomifrakt, leverans till utlämningsställe uppdateras enbart då paketet passerar svensk gräns. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Jag har inte fått mina saker ännu...

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-18 by SEVED H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Mikael, Din beställning finns att uthämta på utlämningsstället idag Onsdag den 19 Augusti efter klockan 18:00. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  leveranstiden stämmer inte i verkligheten. alltid 4-5 dagar senare än lovad. därför handlar jag helst på skruvad.se.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-18 by FOLKE L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Jan, Din beställning finns att hämta på utlämningsstället. Eftersom du valde ekonomifrakt, leverans till utlämningsställe, så innebär det 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Tar för lång tid att få varan

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-19 by ESTER A. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Mats, Din beställning finns att uthämta på utlämningsstället. I det fall du vill ha snabbare leveranser har vi även hemleverans eller expressfrakt. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Leveranstiden blev försenad med någon dag utifrån vad som var lovat. Kan jag leva med. Lamellerna i kylarens en långsida är rejält intryckta. Tror inte det påverkar funktionen, verkar trots skadan var tät. Om inget annat så ser det tråkigt ut. Betydligt bättre emballage hade önskats!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-18 by JON S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Dick, Tack för din synpunkt. Vi har fört det vidare till våra logistikansvariga som svarar för förpackningen. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Snabb leverans, bra grejor har inget att anmärka på

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-19 by INGEMAR D. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  billiga delar om man inte har bråtom

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-19 by TOBIAS S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Johan, Vi beklagar att logistiken blev fördröjd av din beställning och vi har därför åtgärdat detta, som du kommer att upptäcka på ditt Mister-Auto konto inom två vardagar. Vi hoppas på ditt fortsatta förtroende. Har du ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  34 dagars leveranstid från det att mister auto hävdade att de skickat varan. Oklara svar från kundtjänst om orderstatus.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-20 by JULIUS L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Fredrik, Vi skickade din beställning den 17 Juli från vårt centrallager, men dessvärre försvann den under transportörens hantering. Vi beställde in en ersättningsleverans från vår leverantör, eftersom produkten du beställt nu tagit slut på lagret och den 11 Augusti skickades den från vårt centrallager och vi ser att du mottog den igår, 19 Augusti. Det är aldrig önskat att paket försvinner, men dessvärre händer detta ibland och då försöker vi såväl som transportörerna att på bästa vis lösa det. Vi beklagar att du drabbades av detta. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Då godset skulle levereras måndag och det är onsdag idag och inget levererat. Mina kunder är tokiga. Ni får

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-19 by NICKLAS M. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Hans-Åke, Din beställning beräknades ankomma utlämningsstället under måndagen, men eftersom det är det billigaste fraktalternativet kan det dröja ett par dagar till. Vi har idag tre leveransalternativ att erbjuda: DHL EXPRESS 1 vardag (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 3 vardagar Hemleverans 2 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 4-6 vardagar Leverans till Postombud Ekonomifrakt 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  It was only when I came to this page to leave a comment, I realised that this company has a habit of giving out misleading information regarding the shipping. I am going to explain to everyone what happened here. I need 3 different car parts and ordered from 3 different places: Mister-Auto.se, Amazon.de and a UK based eBay seller. I ordered from Mister-Auto on the 12th August, got an SMS on the 13th August to say they have ""apparently"" dispatched the part and an e-mail with a tracking number. Posten's tracking system said that only the ""information has been received"" (item not deposited). One week later (now, 19th August), and the same message from posten appeared. It was only tonight that the information changed to ""item under transport"" So, they sent me an SMS to say they shipped the item, but actually it wasn't shipped until one week (7 days, 5 working days) later. The item still hasn't arrived and we will see when it will come. Just to compare, two days later I ordered from Mister-Auto (14th August). I ordered the parts from amazon.de and the place in the UK, both items arrived today (19th August), and you know what? the shipping cost was less for both of the other items. This is definitely the last time I would use Mister-Auto.se, and I suggest you do the same. _________ In response to your reply Jan: This is how Posten listed the package that you claimed has ""arrived"" 8/20/2015 5:32 AM Veddesta, Sweden The shipment item is under transportation 8/19/2015 3:21 PM Toftanäs, Sweden The shipment item is under transportation 8/12/2015 7:05 PM MISTER AUTO C/O POSTNORD, Sweden The electronic shipping instructions have been received Note the one week gap between you submitting the information and dropping off the package. I did not complain about the long shipping time, I complained about the misleading information. That aside, I struggle to understand why it took one week for you to package the item that your site clear claimed that it was ready for dispatch the same day, not 8 days later. There is a difference between stating that it will take 8 days and telling the customer that their package has been sent off when it clearly hasn't (and then sent it of 7 days later). I stand by my point, your company lied and that is very clear.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-19 by EVELYN G. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hi O Cheung, You did order 12th of August. The order was dispatched 14th of August You did chose the economy freight which means 6-8 bank days delivery. The parcel arrives the Post agent 20th of August, which means the total time for your order is 7 bank days. If you have any further questions or comments, please contact us. Sincerely, Mister-Auto team, Jan

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Bra produkter till riktigt bra priser, perfekt!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-20 by LILLEMOR H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Beställde 2 varor den 12 augusti. Den 19 kunde jag hämta 1 av de beställda varorna på posten. Resterande vara var då på väg med PostNord och väntas komma till mig tidigast om 21 eller 25 augusti. Jag förväntar mig att de varor jag beställer ska komma samtidigt och med max 3 till 4 dagars leveranstid. Kommer aldrig att beställa något av Mister-Auto igen.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-19 by MARI-ANN M. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Per-Åke, Vi beklagar att logistiken blev fördröjd av din beställning och vi har därför åtgärdat detta, som du kommer att upptäcka på ditt Mister-Auto konto inom två vardagar. Vi hoppas på ditt fortsatta förtroende. Har du ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Bilist o bra. Men sälga DHL express utan att det fungerar var dåligt. 7 dar med express är bedrägeri. Beställ med vanlig frakt det går lika fort.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-19 by ENGELBREKT E. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Tomas, Vi beklagar att expresstransporten blev fördröjd av din beställning och vi har därför åtgärdat detta, som du kommer att upptäcka på ditt Mister-Auto konto inom två vardagar. Vi hoppas på ditt fortsatta förtroende. Har du ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Mister-Auto levererar bra produkter till bra priser och till en låg leveranskostnad, perfekt!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-19 by INGVALD L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Takeforever att få sakerna

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-19 by HERTA M. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Steven, Du valde ekonomifrakt, leverans till utlämningsställe och din beställning finns att hämta ut på utlämningsstället. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Bra upplevelse.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-19 by THYRA H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Bra produkter till lågt pris. :)

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-19 by JANE P. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Rask levering og meget gode priser.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-19 by BIRGIT M. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Dålig med lång tid för leverans

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-19 by INGEGERD D. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Kund, Eftersom du valt det billigaste fraktalternativet, leverans till utlämningsställe, så kan du kalylera en leveranstid på mellan 6 - 8 vardgar från beställningstillfället och eftersom din leverans ankommer utlämningsstället idag, den 20 Augusti, så innebär det att paketet kommer inom beräknad tidpunkt för detta fraktalternativ. Vi har idag tre leveransalternativ att erbjuda: DHL EXPRESS 1 vardag (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 3 vardagar Hemleverans 2 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 4-6 vardagar Leverans till Postombud Ekonomifrakt 5-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar, vänligen se villkoren) totalt 6-8 vardagar Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Förseningleverans

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-20 by PER-ANDERS N. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Bessem, Vi beklagar att expresstransporten blev fördröjd av din beställning och vi har därför åtgärdat detta, som du kommer att upptäcka på ditt Mister-Auto konto inom två vardagar. Vi hoppas på ditt fortsatta förtroende. Har du ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Bra snabb leverans

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-20 by ANN-MARI J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Jag har inte fått min produkt och ni sa att dom skulle komma max 5 till 6 dagar. Så jag vill jätte gärna ha dom så snabbt som möjligt.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-20 by RUDOLF S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Arkan, Du gjorde beställningen den 12 Augusti och valde ekonomifrakt. Normalt tar ekonomifrakt, leverans till utlämningsställe 6-8 vardagar och eftersom paketet kommer att ankomma utlämningsstället under måndagen den 24 Augusti, så är det på åttonde vardagen. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  ATT INTE HA SKICKAT PRODUKTEN MED POST NORD EFTER 8 DAGAR ÄR OFÖRSKÄMT DÅLIGT!!!

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-20 by MIA H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Lars, Ditt paket skickades den 13 Augusti och beräknas ankomma med vald ekonomifrakt den 24-25 Augusti till utlämningsstället. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Ver very very very poor and worst service all around.. It was written on the website that delivery till 18th Aug 2015 but when I contacted on 18th Aug 2015 and 19th Aug 2015 Post Nord, Customer service they informed the Generator packet has not been received yet in Sweden, only the electronic information been forwarded to them. We cannot call the customer service and no one also calls, email answers are also not satisfactory or proper..

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-20 by GULL-BRITT L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Qureshi, Your order arrived the transporters service-point 20th of August, so it is inside the 6 to 8 bank days economy freight normally takes. We have home delivery as well as express freight to offer, so if you wish faster freights, chose one of them, please, for future orders. If you have any further questions or comments, please contact us. Sincerely, Mister-Auto team, Jan

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Beställer delar som ska gå från lager dagen efter, vilket kostar extra, i detta fallet 250 kr, beställer även frakt med express eftersom jag behövde delarna snabbt vilket också kostar extra. Förväntar mig då att ha delarna inom två dagar. Det tar ca en vecka innan jag får delarna, fruktansvärt dåligt. Kommer aldrig någonsin att handla något från Mister Auto igen.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-20 by CLARY A. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Stefan, Vi beklagar förseningen av din expressleverans och har meddelat vår ekonomiavdelning att kreditera dig expressfrakten. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  UTMÄRKT.....

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-20 by KAJSA H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  BRA HEMSIDA LÄTT HITTA, SNABB LEVERANS. Och tur med rabbat på just det jag skulle ha. kardanaxlar.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-20 by CARL-JOHAN H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Fick en uppskattad levtid per mail. Visade sig senare när jag äntligen fick tag på dom per telefon att leveransen hade lämnat lagret den dagen som jag hade blivit lovad leverans hem till mig. Dålig uppdaterad information från Mister Auto´s sida tycker jag.

  Review of 2020-08-04, following an experience of 2015-08-20 by SALOMON S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.se

  

  Flag

  Hej Adam, Vi har bett vår logistik att se över uppdateringssystemet, eftersom vi lagerförseningar så ska kunden normalt få ett meddelande om detta. Vi beklagar det inträffade. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

Reviews displayed in chronological order