Customer reviews for mister-auto.se

4.3 / 5

Calculated from 192 reviews obtained over the last 12 months

12235 reviews since 24/07/2020

Review administration system compliant with the ISO 20488 standard.

Reviews subject to control.

  • For more information on reviews features and the possibility to contact the reviewer, please consult our transparency charter
  • No consideration was given for reviews
  • Reviews are published and kept for a period of five years
  • Reviews are not editable: if a customer wishes to change their review, they must contact Verified Reviews to delete the existing review and post a new one. The reasons for deleting reviews are available here
Informations and contact MISTER AUTO About Verified Reviews

Search the reviews

Filter by rating

  • 6901
  • 2646
  • 1098
  • 641
  • 949

Information mister-auto.se

About Verified Reviews

The Verified Reviews solution is published by SKEEPERS, specialized in managing consumer reviews after online orders. See more

See our Transparency Charter

Taking action with Verified Reviews

Customer reviews

  • 1 / 5
    Edit Flag

    1) en av delarna (motorfästet) som skulle finnas och skeppas nästa dag fanns inte lager och togs bort från beställningen 2) när jag beställde ett annat motorfäste som skulle passa min bil så visar det sig att det inte passar, det finns ingen uppgift om att det finns olika modeller som inte är utbytbara i beskrivningen av fästet 3) bussningarna till kränghämmaren säljs styckvis men de monteras parvis och det krävs fyra för att det skall vara komplett 5) kardanaxeln som det stod leverans den 13/5 levererades den 20/5 en hel vecka senare jag lovar att inte besvära er med flera beställningar i framtiden

    Review of , following an experience of by ARVIDA Å. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

    Answer by mister-auto.se
    Flag

    Hej Bo, 1) Vi är medvetna om att vissa av produkterna kan stå som i lager, men detta beror på att vi upplever en enorm ordermängd långt högre än normalt, så vi har fått prioritera lagerarbetet framför uppdateringen av lagerstatusen i webben, som sker manuellt. Du kan dock alltid göra en lagerstatusförfrågan via E-mail för den eller de produkter du behöver. 2) Som framgår i produktbeskrivningarna för de olika motorfästena, så är de avsedda för olika OE-nummer, orginaldelsnummer. 3) Vi har framfört din synpunkt kring bussningarna till kränghämmaren som säljs styckvis, men som monteras parvis och det krävs fyra för att det skall vara komplett till våra produktansvariga. 5) kardanaxeln skickades från vårt lager den 13 Maj och levererades den 20 Maj som du skriver, en vardagsdags fördröjning av standardfrakt, vilket vi beklagar sker ibland. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Stort utbud bra reservdelar, lite längre väntetid än utlovat vissa gånger, men klart värt att vänta på

    Review of , following an experience of by INGEGÄRD H. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 2 / 5
    Edit Flag

    Den ena varan som jag beställde fanns inte kvar i lager. Jag beställde omedelbart en motsvarande vara men det tog många dagar innan varan ens lämnade mister auto.

    Review of , following an experience of by GUNHILD F. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

    Answer by mister-auto.se
    Flag

    Hej Christian, Du genomförde beställningen den: 30 April Vi skickade iväg beställningen den: 4 Maj Vi levererade beställningen till önskat postombud den: 12 Maj Förberedelsetid + Leveranstid postombud ekonomifrakt(6-8 vardagar), din leverans tog: 7 vardagar Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

  • 3 / 5
    Edit Flag

    mycket långa leverans tider

    Review of , following an experience of by JAN-ERIC S. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

    Answer by mister-auto.se
    Flag

    Hej Kennet, Tack för din synpunkt. Vi har fört det vidare till våra logistikansvariga. Vi har idag tre leveransalternativ att erbjuda: DHL EXPRESS 1-3 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar) totalt 3-5 vardagar Hemleverans 3-5 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar) totalt 5-7 vardagar Leverans till Postombud Ekonomifrakt 4-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar) totalt 6-8 vardagar Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

  • 5 / 5
    Edit Flag

    HADE DELAR SOM INTE GICK ATT FÅ TILL BILMODELLEN HÄR I SVERIGE

    Review of , following an experience of by BILLY W. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Beställningen tog bara 2 dagar och det är mycket snabbt tyckerjag. Allt som jag beställde kom och det var rätt artiklar. Jag ger ett mycket högt betyg åt Mr Auto

    Review of , following an experience of by VICTORIA O. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    lättsam hantering och bra priser goda valmöjligheter gör att jag använder mister-auto.se när jag behöver delar till fordonen

    Review of , following an experience of by CHARLOTTA H. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Snabb och smidig service!

    Review of , following an experience of by REIDAR L. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Jag är mycket nöjd aldrig några

    Review of , following an experience of by ADELA H. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 3 / 5
    Edit Flag

    Tog några dar längre än beräknat att få grejorna men det verkar vara rätt prylar så jag är nöjd.

    Review of , following an experience of by CLARENCE B. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Lätt att hitta rätt delar till rätt pris, snabba leveranser.

    Review of , following an experience of by AURORA A. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    snabb leverans till bra pris. volvo orginalkvalite.

    Review of , following an experience of by ANNA-MARIA H. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Inga problem i något steg. kommer beställa mer härifrån :)

    Review of , following an experience of by JAN-OVE B. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Jag gruvade mej för att börja skruva, men det gjorde jag i onödan. Allt passade perfekt :-D

    Review of , following an experience of by RAGNA L. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Mycket bra kvalitet och mycket låga priser.

    Review of , following an experience of by FRITJOF N. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 1 / 5
    Edit Flag

    Efter otalig mejl korrespondens, snart 30 dagars väntan på att få pengarna satta på kontot tryter tålamodet och domen faller här på Trustpilot Mycket dålig oacceptabel upplevelse, orimligt och oförskämt beteende med bara tomma löften att jag snart kommer få tillbaka pengarna Inget Händer efter det skickade mejlet och ännu en vecka har gått Jan

    Review of , following an experience of by VIVECA F. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

    Answer by mister-auto.se
    Flag

    Hej Robin, Vi har valt att reda ut ditt ärende på bästa vis genom att kontakta dig via E-mail. Har du ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

  • 4 / 5
    Edit Flag

    Har köpt delar till Alfa Romeo, Chrysler och Volvo här. Allt har klaffat och varit rätt. Välj inte billigaste frakten bara, kan ta nära 14 dagar att få grejorna. Enkelt och lätt att beställa och betala. Mitt första val om jag inte måste ha delarna på direkten.

    Review of , following an experience of by ISABELLA F. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 4 / 5
    Edit Flag

    Snabb leverans, hyfsade priser.

    Review of , following an experience of by ANNICA E. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 1 / 5
    Edit Flag

    Fick meddelande om att ljuddämpare inte fanns på lager samt att pengar (412:-) sätts tillbaka på mitt konto. Dock skickades kitt + monteringssats + en kostnad på 189:- för garanti & frakt? Jag är inte i behov av tillbehör utan ljuddämparen, och borde fått frågan om jag ville makulera hela order för att beställa något annat. När jag sedan tittar på hemsidan ser jag att samma ljuddämpare finns för leverans dagen efter, men för 990:- ??!! Jag har heller inte fått någon respons från kundtjänst efter 1 dag. Och det är ju helt vansinnigt att ta 5:-/minut för att få tala med någon! Lägsta betyg!

    Review of , following an experience of by VERONIKA B. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

    Answer by mister-auto.se
    Flag

    Hej Daniel, Vi ser att du blev besvarad via vår mailsupport inom 24 timmar, vilket är inom det utlovade 48 timmarna. I vår kundtjänst svar har man meddelat att du har en returetikett, så du kan returnera de delar du mottagit och bli krediterad. Vi är medvetna om att vissa av produkterna kan stå som i lager, men detta beror på att vi upplever en enorm ordermängd långt högre än normalt, så vi har fått prioritera lagerarbetet framför uppdateringen av lagerstatusen i webben, som sker manuellt. Du kan dock alltid göra en lagerstatusförfrågan via E-mail för den eller de produkter du behöver. Anledningen till att vår ledning beslutat avgiftsbelägga telefonsupporten är för att den avser vara ett komplement till vår primära 48 timmars E-mailsupport, för de som har brådskande frågor, då vi inte vill öka våra låga priser på bildelar för att täcka telefonsupportkostnaderna. Som kund kan du även hantera många frågor direkt på ditt Mister-Auto konto. Så ställ gärna dina frågor via vår E-mail support, så undviker du telefonavgiften. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

  • 4 / 5
    Edit Flag

    Snabb hantering hos MisterAuto. Leverans genom PostNord, ingen expressfrakt. Leveransen tog en dryg vecka och informationen hos PostNord i praktiken obefintlig.

    Review of , following an experience of by GULLAN C. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 4 / 5
    Edit Flag

    Enkelt, billigt och bra. Har handlat av Mr auto i flera år och gläds nu åt att leveranstiderna blivit mycket bättre.

    Review of , following an experience of by THURE H. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 4 / 5
    Edit Flag

    Beställde motorolja och fick den jag behövde till ett bra pris. Leveranstiden kunde kanske vara lite kortare !

    Review of , following an experience of by DAISY E. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 4 / 5
    Edit Flag

    Beställ i god tid. Var noga med att kolla upp att delen passar(behöver inte passa bara för att det står att det ska passa) så mät gärna. I övrigt billiga grejor med bra kvalité. OBS Man ska inte vara rädd för att ha mejlkontakt... Det ända minus jag har...telefonsupporten skulle kostat vanlig taxa.

    Review of , following an experience of by ANN-MARI M. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 4 / 5
    Edit Flag

    Bra priser på kvalitet 6 arbetsdagar leverans lite länge kanske men rätt grejer iallafall utan problem.

    Review of , following an experience of by MARY H. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Fick bra pris och varor inom någon vecka.

    Review of , following an experience of by GUNBRITT B. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Bra och enkel sida med förslag till fler tillbehör. Dessutom väldigt bra priser!

    Review of , following an experience of by KNUT O. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 3 / 5
    Edit Flag

    bra priser alt ok bara leverans tiden e for langt o venta

    Review of , following an experience of by PER-ERIK A. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

    Answer by mister-auto.se
    Flag

    Hej Mikael, För att undvika framtida missförstånd så kan följande information kanske vara bra. Vi har idag tre leveransalternativ att erbjuda: DHL EXPRESS 1-3 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar) totalt 3-5 vardagar Hemleverans 3-5 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar) totalt 5-7 vardagar Leverans till Postombud Ekonomifrakt 4-6 vardagar (inklusive förberedelsetiden 2 vardagar) totalt 6-8 vardagar Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Bra leverans

    Review of , following an experience of by SALOMON E. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 3 / 5
    Edit Flag

    Det är krångel med att få dirwktbetalning via ban att fungera när man använder dosa. Får fel .

    Review of , following an experience of by FILIP O. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

    Answer by mister-auto.se
    Flag

    Hej Företag N, Vi rekommenderar att välja annan betalningsmetod än banköverföring/direktbetalning, inte enbart pga. att det kan strula, men också för att det tar upp till 3 hela bankdagar innan vi erhåller betalningen, vilket gör att förberedelsetiden ökar med dessa dagar och din beställning ankommer dig senare. Vi föreslår betalning med kort, Klarna eller via PayPal. Dessa alternativ är säkra och snabba betalningsalternativ, som minimerar transaktionstiderna. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Hemsidan lätt att hitta i, detaljerna som kom hem passade och fungerade som avsett.

    Review of , following an experience of by TOIVO Ö. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Oslagbart pris, längre leverans då det skickas från nåt lager antagligen i Tyskland

    Review of , following an experience of by BRUNO N. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 3 / 5
    Edit Flag

    Bra bemötande för att lösa problemet.

    Review of , following an experience of by GABRIEL J. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Ett mycket bra företag med mycket bra priser kommer att handla mer på detta företag.jag tycker att det är smidiga levereranser och att man får varorna ända till dörren.framförallt så var det rätt vara som levererades och på utlovat datum mycket förtroende ingivande

    Review of , following an experience of by JIM F. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 1 / 5
    Edit Flag

    Skickade fel torkarblad. De vägrade att ta tillbaka torkarbladen då jag hade öppnat förpackningen för att prova dem då jag trodde att de hade skickat rätt torkarblad eftersom jag hade matat in mitt reg nr. Väldigt arrogant kundtjänst som inte tar en på allvar.

    Review of , following an experience of by GABRIELLA B. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

    Answer by mister-auto.se
    Flag

    Hej Djanan, Vi beklagar om du har upplevt vår kundtjänst arrogant. Vi bryr oss om våra kunder och försöker att vara till bästa hjälp, men vi är också nödsakade att efterleva köpvillkoren och där är vi tydliga med att ångerrätten upphör gälla om delen monteras. Så i detta fallet kan vi inte godta ett återköp, eftersom monterade delar inte kan säljas som nya efter att du försökt montera dem. Att enbart skriva in registreringsnumret för att söka produkter är inte att rekommendera utan att verifiera med mått, konstruktion eller bäst och säkrast med orginaldelsnummer som verifiering. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Bra utbud och snabba leveranser. Rekommenderas varmt!

    Review of , following an experience of by FRITJOF N. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 1 / 5
    Edit Flag

    Däldre mer handla hos er det tog nästan två veckor att leverera delar.

    Review of , following an experience of by MIRJAM H. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

    Answer by mister-auto.se
    Flag

    Hej Thomas, Som vår kundtjänst besvarade dig mailledes, så beklagar vi verkligen fördröjningen av din leverans, då paketet försvann i transportsystemet och vi fick skicka ett nytt. Tyvärr inträffar det ibalnd, men vi gör allt för att minimera det gemensamt med våra transportörer. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

  • 4 / 5
    Edit Flag

    man får rätt delar hela tiden det bara bra.

    Review of , following an experience of by LINNÉA H. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Köpte nya bromsar. Fick rätt grejer Lång leveranstid är enda nackdelen. Men vad gör det egentligen. Kommer handla igen.

    Review of , following an experience of by CATRIN S. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Snabba leveranser samt bra prisklasser. Stort utval av produkter!!

    Review of , following an experience of by PER-OLOF B. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Varför köpa dyra grejer på mekonomen när dessa finns? Enkel och bra hemsida och snabb lev.

    Review of , following an experience of by LEONARD J. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 4 / 5
    Edit Flag

    Egentligen fungerade köpet precis som det skulle men jag blev inte medveten om aviseringen av leveransen. Hos andra företag jag har lämnat mobilnummer till har jag fått sms-avi. Det kom efter ett par veckor en påminnelse-avi i pappersbrev från transportföretaget, dvs jag hade egentligen kunnat kvittera ut beställningen mycket tidigare än vad jag hade blivit medveten om. En annan gång får jag nog kolla skräppost-mappen i e-postlådan.

    Review of , following an experience of by ERLAND S. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 2 / 5
    Edit Flag

    Min beställning bestod av 5 liter olja och ett oljefliter. 5 dagar efter min beställning får jag ett meddelande om att oljan var slut i lager, även fast det stod på hemsidan att fanns och även 5 dagar efter min beställning stod det fortfarande att det fanns i lager. NU till det lite större problemet. Mister auto gör då följande: skickar ENBART oljefliter ( värde 50kr ) utan oljan, men frakten på 100 spänn kvarstår. Vart det så billigt ändå? Nej inte för min del. Riktigt dåligt kan jag tycka.

    Review of , following an experience of by ANNA P. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

    Answer by mister-auto.se
    Flag

    Hej Erik, Vi har valt att reda ut ditt ärende på bästa vis genom att kontakta dig via E-mail. Har du ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

  • 4 / 5
    Edit Flag

    Skickade efter luftfilter o oljefilter och fick rätt grejor efter tre dagar. Kanon.

    Review of , following an experience of by SERAFIA S. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Bra kvalitet på reservdelar

    Review of , following an experience of by SEBASTIAN E. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Mycket bra kvalitet

    Review of , following an experience of by STIG A. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 2 / 5
    Edit Flag

    Har beställt spegel för min saab 9-3. Oavsett om man har angett rätt registrerings nr och model av bilen, man får inte rätt produkt. Jag är inte bil expert att kunde vetta vilken produkt nr har produkt som jag behövde. Annars snabbt leverans och snabbt svar på kund support.

    Review of , following an experience of by MATTS B. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

    Answer by mister-auto.se
    Flag

    Hej Hampus, Vi beklagar att spegeln inte passade. Du hade gärna fått kontakta oss innan beställningen, så hade vi hjälpt dig att söka efter korrekt dimension. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Beställde ett komplett kamremskit till ett bra pris. Gick snabbt att få hem delarna,,

    Review of , following an experience of by VIVECA E. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 4 / 5
    Edit Flag

    Jag handlar nästan alla grejer till bilen (olja, filter, bromsar m.m.) på mister-auto och har ingenting att klaga på. Oftast väldigt snabb leverans och priserna ligger helt klart rätt. Har väl hittat exempelvis billigare bromsbelägg på andra ställen men då har kvaliteten varit sämre.

    Review of , following an experience of by HARTVIG H. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Det är så enkelt titta beställa betala så får jag ett bekräftelse mejl och grejorna hemkörda !! Tack.

    Review of , following an experience of by CARL-GUSTAV B. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 4 / 5
    Edit Flag

    Allt gick bra o smidigt

    Review of , following an experience of by ERIK L. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 1 / 5
    Edit Flag

    Har ej fått mina beställda varor 29 maj! Betalade varorna 13 maj ,varorna skickades 15 maj Med så långa leveranstider kommer jag ej anlita detta företag i min verksamhet.

    Review of , following an experience of by ELLINOR E. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

    Answer by mister-auto.se
    Flag

    Hej Bengt, Du genomförde beställningen den: 13 Maj 18:55 Vi skickade iväg beställningen den: 15 Maj Vi levererade beställningen till önskat postombud den: 29 Maj Förberedelsetid + Leveranstid postombud ekonomifrakt(6-8 vardagar), din leverans tog: 9 vardagar, en dags försening, vilket kan inträffa med ekonomifrakt även om vi inte önskar det. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

  • 3 / 5
    Edit Flag

    Bra pris om man jämför med mekonomen etc. Däremot frakten kunde varit snabbare, och returer tar löjligt lång tid att hantera (och således få igen pengarna för).

    Review of , following an experience of by SIGNHILD H. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 2 / 5
    Edit Flag

    förbättra returen

    Review of , following an experience of by PONTUS B. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

    Answer by mister-auto.se
    Flag

    Hej GH, Du når vår kundtjänst vardagar 09:00 - 16:00 på vårt nya telefonnummer 08 - 5250 38 01 med normal telefontaxa. Eller via E-post, där vi har som målsättning att besvara frågeställaren inom 48 timmar. För att skicka E-mail krävs att man loggar in på sitt MISTER-AUTO konto. Returrutinen är att kunden själv på sitt MISTER-AUTO konto kan skapa returdokumentationen eller så kan kunden be vår kundtjänst via E-mail eller telefon att göra det. När returdokumentationen är skapat, så behöver kunden enbart skriva ut dokumentationen, fästa returetiketten på paketets utsida och placera returkvittot i paketet. Sedan är det enbart att lämna in paketet på närmaste ombud för transportören. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Snabb leverans.

    Review of , following an experience of by TOMAS L. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 3 / 5
    Edit Flag

    Bra kvalitet på delarna men tyvärr alldeles för lång leveranstid

    Review of , following an experience of by EJE S. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 4 / 5
    Edit Flag

    Fixa gratis/ billigare frakt.

    Review of , following an experience of by ANNA-STINA N. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 1 / 5
    Edit Flag

    Beställde en elkomponent och fick en bromsdel till en helt annan bil ....är riktig dålig man blir så besviken plus att det en massa tid att få hem delen riktigt dåligt....

    Review of , following an experience of by NICLAS N. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

    Answer by mister-auto.se
    Flag

    Hej Jonny, Vi beklagar verkligen att du först fick fel produkt levererad, vilket var genom ett missatg i vår logistik. Detta är något vi ständigt arbetar för att minimera och även om det inte hjälper beträffande din beställning, så i förhållande till det stora antal utskick som sker från våra lager varje vardag, så är nivån på felleveranser mycket låg. Än en gång beklagar vi detta, Jonny. Vi har skickat dig ett mail eftersom vi är angelägna om att inte förlora ditt förtroende som kund. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

  • 4 / 5
    Edit Flag

    Priserna och kvaliteten är kanon.

    Review of , following an experience of by CLARY J. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 1 / 5
    Edit Flag

    vet ej var min beställning tog vägen beställde bromsbelägg fick oljefilter istället

    Review of , following an experience of by CHARLOTT E. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

    Answer by mister-auto.se
    Flag

    Hej Sigmund, Vi har valt att reda ut ditt ärende på bästa vis genom att kontakta dig via E-mail. Har du ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

  • 3 / 5
    Edit Flag

    Leveranserna tar längre tid.

    Review of , following an experience of by ULLA E. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Ett bra pris och snabb leverans på utsatt dag.

    Review of , following an experience of by AUGUST S. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 3 / 5
    Edit Flag

    Tyvärr alldeles för lång leveranstid.

    Review of , following an experience of by FREDRIKA C. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 4 / 5
    Edit Flag

    Bra priser och hysad snabb leverans! Något sämre packade varor. Men allt var helt. Daniel

    Review of , following an experience of by MARGIT B. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Bra info om logistiken, Billigt eller prisvärda produkter Snabb feed-back från er i samband med beställning

    Review of , following an experience of by HELFRID A. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 3 / 5
    Edit Flag

    Fast man skriver in ditt reg-nr och den ska passa så avviker det ibland tyvärr.

    Review of , following an experience of by IRENE N. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

    Answer by mister-auto.se
    Flag

    Hej Fredrik, Vår strävan är att alltid försöka pressa priserna, så våra kunder kan underhålla sina fordon ekonomiskt, men med bra kvalite, så vi är glada att du ser våra priser som bra. Vad gäller att söka bildelar enbart med registreringsnummer är något vi ofta ber våra kunder att inte förlita sig på, eftersom två eller flera modifikationer kan förekomma för en modell. Därför råder vi våra kunder att alltid verifiera med orginaldelsnumret eller helt enkelt genom att istället för att söka på reg.nr. så bör de söka med orginaldelsnumret och då ska det vara 100% korrekt del/delar som visas. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Snabbt smidigt och relativt bra pris samt mkt snabb leverans

    Review of , following an experience of by ELVIR N. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    jag är jättenöjd när grejerna som jag köpte från er och det passar prefekt direkt min bil

    Review of , following an experience of by ANNICA D. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 1 / 5
    Edit Flag

    Behövde en speciell packning som fanns i lager, beställde lite andra delar för att få ner fraktkostnaden, Det kom ett mail att den speciella packningen inte fanns i lager, Svarade inom 3 timmar att då ville jag inte ha något av de andra delarna heller, Kom ett mail 20 timmar senare att paketet inte kunde stoppas. Fick förslaget att inte lösa ut paketet men skulle få betala frakten. Skitkasst!!!

    Review of , following an experience of by SUNE E. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

    Answer by mister-auto.se
    Flag

    Hej Per, Vi beklagar att packiningen för 77 kronor tog slut innan din order hanterades på lagret. Din totala beställning på de övriga produkter som levererades till dig uppkom till 384 kronor och en frakt på 29 kronor. Du fick rådet att om du inte såg det intressant att ta emot paketet att vägra det vid ankomst postombudet, dock givetvis skulle returfrakten belastas dig (eftersom det är hävning av köp) alternativt att du tog emot paketet och de 6 resterande produkterna. Svarstiden på mail har vi som målsättning att besvara inom 48 timmar. Vi beklagar om du inte upplever vår service otillfredsställande, men det är våra rutiner enligt villkoren. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

  • 3 / 5
    Edit Flag

    Ordern kom delat i två förändelser. Den första försändelsen kom i ett paket som var helt demolerat och i bitar Batterier fattades i en ficklampa ett av tre var med.. Paketet borde varit tejpat bättre. Den andra försändelsen, en ljuddämpare var bara inplastad. Ljuddämparen hade fått bucklor. Leveranstiden var också längre än vad som angavs på hemsidan.

    Review of , following an experience of by ELLY G. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

    Answer by mister-auto.se
    Flag

    Hej Sten, Vi beklagar det inträffade med emballeringen och vi har fört din information vidare till vår logistikansvarige, som ständigt arbetar för att följa upp och förbättra emballeringen av produkterna. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

  • 5 / 5
    Edit Flag

    snabb och rätt leverans !!!!!!!!!!!!

    Review of , following an experience of by GRETA D. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Otroligt att det går att få kvalitets varor till halva priset jämfört med om man skulle handla över disk.

    Review of , following an experience of by LEIF J. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 4 / 5
    Edit Flag

    Bra service,

    Review of , following an experience of by ALFRIDA C. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Köpte servicedelar samt olja för mycket långt under halva priset gentemot bildelsgrositer som finns i sverige . Så går verkligen att sparar stora pengar!. Snabb leverans och enkelt att beställa. Kommer garanterat att handla där igen -:)

    Review of , following an experience of by ENGELBREKT N. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Beställde koppling till bilen och den levererades under utsatt tid med express. /nöjd kund

    Review of , following an experience of by OLAVI H. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Fick det jag ville ha till ett superbra pris!

    Review of , following an experience of by ANN-MARIE S. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Allt funkar till 100% ..

    Review of , following an experience of by DONALD N. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 4 / 5
    Edit Flag

    Bra att man slipper betalar extra avgift ( UPS) och bara betala vanlig postavgift.

    Review of , following an experience of by RONALD J. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Kan bara rekommendera dessa då de faktiskt tog tillbaka returer EFTER att tiden för returen hade passerat, vilket visar att de är seriösa och tänker mer på kunder än att bara tjäna snabba pengar. Mycket bra!

    Review of , following an experience of by JOSEFINA B. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 3 / 5
    Edit Flag

    Alldeles för lång leveranstid

    Review of , following an experience of by LEON O. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 1 / 5
    Edit Flag

    Ingen kundtjänst via telefon. Betalade för dhl express. Fick varorna 1 vecka senare. Kostnaden var 139 svenska kronor. Min kompensation blev 70 kronor. Katstrof service!!

    Review of , following an experience of by LINDA L. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

    Answer by mister-auto.se
    Flag

    Hej Joseph, Vår kundtjänst når du vardagar 09:00-16:00 per telefon 08 - 5250 38 01 (normal samtalstaxa) eller via E-mail, där vi försöker besvara inom 48 timmar. Eftersom din expressfrakt blev fördröjd ett dygn till leveransadressen, så kompenserades du expresstillägget. Att du sedan inte fått paketet förrän 6 dagar senare, efter vår transportörs första försök att leverera dig hoppas vi inte du ser oss ansavriga för, då det är utom vår möjlighet att påverka. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

  • 3 / 5
    Edit Flag

    Har beställt varor vid två olika tillfällen. Denna gång tog transporten ovanligt lång tid utan att jag fick någon förklaring. Skickades den 12/5 och kom till mig den 25/5. Om inte jag minns fel står det 2-5 arbetsdagar. Detta var 9 arbetsdagar!

    Review of , following an experience of by LUDVIG A. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 3 / 5
    Edit Flag

    Priset på varan var okej och websidans layout var bra. Inte bra var den långa ledtiden från beställning till att ni levererade 3dagar den totala leveranstiden var längre än normalt

    Review of , following an experience of by KAROLA S. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Allt som söker finns till bra priser och snab leverans

    Review of , following an experience of by SÖREN L. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 4 / 5
    Edit Flag

    Allt superba bara lite lång leverans tid!

    Review of , following an experience of by JIM S. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Bra priser och snabb frakt, samt att det finns olika betalnings alternativ vilket är ett stort plus.

    Review of , following an experience of by HARRY N. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 2 / 5
    Edit Flag

    Bromsskivorna jag först köpte försvann, fick återbetalning och fick beställa nytt i annat märke som var lite dyrare. Den nya beställningen tog över en vecka för de att skicka. Tog tid och strulade.

    Review of , following an experience of by NAIMA S. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

    Answer by mister-auto.se
    Flag

    Hej Patrik, Vi beklagar att ditt paket inte aviserats dig från transportören, eftersom vi skickade det den 19 Maj och de fick det hos ombudet den 25 Maj. Vi har valt att skicka dig ett mail, så du får alla relevanta uppgifter och kan få ut ditt paket. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Snabbt enkelt och billigt

    Review of , following an experience of by GÄRD L. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 3 / 5
    Edit Flag

    Det skall inte behöva ta 5 - 6 dagar för en beställning att nå köparen. Inte skall man tvingas till expressporto för att få leveransen inom 3 dagar. Det verkar som företaget vill tjäna extra pengar genom att hänvisa dit, för att korta tiden.

    Review of , following an experience of by MONICA L. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

    Answer by mister-auto.se
    Flag

    Hej Björn, Det är inte vår avsikt att göra någon förtjänst på frakterna, vilket vi inte gör. Dessa priser är avtalade med transportörerna och det är de leveranstider de erbjuder. Vårt mål är att våra kunder ska hitta billiga och bra produkter till sina fordon, men vi råder er alla att ha en viss framförhållning, så att leveranserna hinner nå er. Oavsett var beställningarna skickas ifrån och oavsett leverantör eller transportör, för saker kan inträffa, så boka aldrig verkstad eller dylikt innan ni mottagit beställningen för att undvika extrakostnader. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

  • 2 / 5
    Edit Flag

    2till 5 dagar lovade leverens tid, men det tog 10 dagar

    Review of , following an experience of by MAURITZ L. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

    Answer by mister-auto.se
    Flag

    Hej Ifwin, Du genomförde beställningen den: 20 Maj 22:01 Vi skickade iväg beställningen den: 22 Maj Vi levererade beställningen till önskat postombud den: 1 Juni Förberedelsetid + Leveranstid postombud ekonomifrakt(6-8 vardagar), din leverans tog: 8 vardagar Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

  • 2 / 5
    Edit Flag

    Håller inte lovade leveranstider. Skickar mail om att varorna är skickade fast det bara är frakten som är bokad. Varor visas i webshopen som om de finns i lager, men när man beställer så kan inte den varan levereras. Det känns som om företaget satt i system att lova mer än vad man kan hålla.

    Review of , following an experience of by ANNETTE M. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

    Answer by mister-auto.se
    Flag

    Hej Lars, Vi beklagar om du upplever det som att vi utlovar saker vi inte håller. När du erhåller mail från vårt lager, så är varorna skickade, men din spårningssida med Postnord uppdateras inte förrän paketet passerar skandinavisk gräns, vilket kanske du tolkar som att paketet inte skulle vara skickat. Vi är medvetna om att vissa av produkterna kan stå som i lager, men detta beror på att vi upplever en enorm ordermängd långt högre än normalt, så vi har fått prioritera lagerarbetet framför uppdateringen av lagerstatusen i webben, som sker manuellt. Du kan dock alltid göra en lagerstatusförfrågan via E-mail eller via telefon 08 - 5250 38 01 (normal samtalstaxa) för den eller de produkter du behöver. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Det var tidigare jobbigt med UPS leverantör som levererade mellan 8 och 17 och jag fick en gång åka till deras kontor 8 mil fram och tillbaka. Nu skickas packet med posten och det är mycket smidigare och billigare.

    Review of , following an experience of by RUDOLF S. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 3 / 5
    Edit Flag

    Dåligt att det står att delen finns i lager när man beställer och när den skall levereras så finns den inte!

    Review of , following an experience of by ELON K. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Har tjänat 1000 tals kr jämfört med dom andra bildelssidorna

    Review of , following an experience of by KARL-GUNNAR N. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 5 / 5
    Edit Flag

    Hej jag er veligt nöjd tack bra jobbat

    Review of , following an experience of by BRITTA F. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 4 / 5
    Edit Flag

    Allt från beställning, betalning & leverans hem till husdörren flöt på smidigt, reservdelen passade bra & fyller sin förväntade funktion. Dock vore det önskvärt att inte med automatik & utan att först bli tillfrågad, få överföringsuppgifter vid betalning till mister-auto.se inlagda på Internetbanksidan, under kategorin: ""Mottagare""...

    Review of , following an experience of by ANDRÉ J. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

  • 1 / 5
    Edit Flag

    The website gives the impression goods are locally stocked and marked as “in stock” - false. Goods are sent from France = think snails and you have some idea of the speed of handling/transport. Ordered 3 ""in stock"" items, 1 week later 1 item refunded, as no longer in stock! They can’t be serious - and they’re not. Still waiting for latest order placed 19th / now the 3rd. Mr. Andersson (customer service) advised would be here Monday. Waited, now Wednesday - no delivery. MoT soon expired and then much out of pocket. Use this company at your own peril

    Review of , following an experience of by EUGÉN L. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

    Answer by mister-auto.se
    Flag

    Good day Mike, We have products locally stocked, but when the ordered part is not available in the local stock the order is sent to our central warehouse in France, who then handle the whole order. In case the central warehouse is not able to have all products in order they split the order so parcels will be sent from different warehouses having the products, but the customers pays only one freight. We are aware of the stock situation is not updated, cause it is done manually and in moment we have a top of orders, so most of our staff is working in the warehouse to prepare and send the orders. Hopefully soon we have the chance to update and until then our customers is always welcome to contact us by E-mail or phone 08 - 5250 38 01 (normal call fee) and get the status of the stock of the wished part. Regarding your order we have checked and the problem was that it was lost in transport, thats why parcel never has arrived you and that was after the call you had to our customer service in last week. We now also see you cancelled the order and purchase. We are sorry for the loss in transport, this is nothing we wish happen, but there is always a risk. If you have questions about our product range, orders or want help to place new orders, please feel free to contact our customer service. Best regards Mister-Auto team, Jan

  • 1 / 5
    Edit Flag

    Bluffar med lagersaldon...

    Review of , following an experience of by EVA-LOTTA N. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

    Answer by mister-auto.se
    Flag

    Hej Patrik, Vi beklagar om du upplever det som att vi bluffar med lagersaldona. Att vissa av produkterna kan stå som i lager trots att de tagit slut, men detta beror på att vi upplever en enorm ordermängd långt högre än normalt, så har vi varit nödsakade att prioritera lagerarbetet framför uppdateringen av lagerstatusen i webben, som sker manuellt. Du kan dock alltid göra en lagerstatusförfrågan via E-mail eller via telefon 08 - 5250 38 01 (normal samtalstaxa) för den eller de produkter du behöver innan du beställer. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

  • 2 / 5
    Edit Flag

    Beställningen gjordes den 20/5, enligt er skickad den 21/5 o av er beräknad leveransdatum 26/5 men först den 1/6 kom den till utlämningsstället. Och ang. att man kan följa försändelsen med dess id.nr. gick det först den 1/6. Ok, ni har bra priser och jag valde billigaste frakt. Ytterligare en konstig sak när jag ringde er svarade en telesvar att samtalet kostar 5 kronor i minuten.Såklart lägger då vi på som vill fråga o klaga, det kan bli mycket dyrt .

    Review of , following an experience of by GUNN H. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

    Answer by mister-auto.se
    Flag

    Hej Kenneth, Med ekonomifrakt kan leveransen till angivet postombud ta upp till 8 vardagar från beställningstillfället. Vad gäller vår telefonsupport, så kan vi glädja dig med många kunder att vår ledning i slutet på förra veckan tog bort betaltelefonnumret och som ni ser överst på vår hemsida, så har vi nu ett telefonsupportnummer med normal samtalstaxa, 08 - 5250 38 01. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

  • 2 / 5
    Edit Flag

    Jag är inte nöjd med mina sista beställning. Trots att betala för varor och frakt som skulle ta fem dagar, varor var mottagit elva efter beställningen.

    Review of , following an experience of by ANJA J. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

    Answer by mister-auto.se
    Flag

    Hej John, Du genomförde beställningen den: Fredag 15 Maj Vi skickade iväg beställningen den: 19 Maj, eftersom den 18 Maj var helgdag Transportören försökte leverera dig den: 25 Maj Leverans kunde ej ske. Porten var låsad och mottagaren kunde inte nås. Förberedelsetid 1-2 vardagar + Leveranstid Standardleverans Hemleverans 2-3 vardagar(3-5 vardagar med +-2 vardagar), din leverans tog: 5 vardagar (räknat till leveransförsöket) Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Mister-Auto-teamet, Jan

  • 3 / 5
    Edit Flag

    Allt är bra.men det tar för lång tid för leverans.

    Review of , following an experience of by YLVA L. *

    *Pseudonymized data at the request of the author

Reviews displayed in chronological order